ポジティブは、同社の製品であるPositive Surfer、Positive Iconosquare、Positive Signiticの3つに対応するMCPサーバーをリリースした。これにより、AIエージェントが同社のマーケティングツールのデータにアクセスし、メニュー操作や手動でのエクスポートを経ずに、それらのツールに代わってタスクを実行できるようになる。
長年にわたり、マーケティングソフトウェアの利用とは、ログインし、メニューを操作し、データをエクスポートし、次のツールで同じことを繰り返すことだった。会話型AIアシスタントの登場により、データを取得しタスクを実行するのは、ますますAIエージェントの役割となっている。
なぜSaaSベンダーは自社ツールをAIエージェントに開放するのか
Anthropicが2024年末に導入したModel Context Protocol（MCP）は、ChatGPTやClaudeのようなアシスタントのエンジンである言語モデルを、外部のツールやデータソースに接続するための共通フレームワークを定めている。したがって、MCPサーバーを介して自社ソフトウェアを公開するベンダーは、各アシスタントごとの統合を開発する必要がなくなる。なぜなら、すべての互換性のあるクライアントが同じ方法で接続するからだ。
プロトコルの公式開発キット（SDK）は、MCPサーバーとクライアントを構築するために使用されるが、その月間ダウンロード数は2025年12月の9700万件から、2026年7月には約5億件に増加した。マッキンゼーが発表した年次AIの現状に関する調査では、年間売上高10億ドル以上の組織の回答者の40％が、少なくとも1つの機能でAIエージェントを本格的に導入していると回答しており、1年前の27％から増加している。
中小企業は、自社の各ツールとAIモデルとの間にコネクターを維持するためのリソースをほとんど持っていない。AIエージェントがネイティブにアクセスできるスイートがあれば、この課題を回避できる。同じアシスタントがマーケティングと販売の複数の段階で介入できるからだ。
AIアシスタントから操作可能な3つのポジティブ製品
3つのサーバーはそれぞれスイートの一部をカバーしている。Positive Surfer MCPは、SEO監査、キーワード分析、AI環境における可視性の追跡にアクセスでき、これらはすべて自然言語で表現される。Positive Iconosquare MCPは、ソーシャルメディア投稿のスケジューリング、そのパフォーマンス分析、競合分析を開放する。Positive Signitic MCPは、メール署名の管理、ブランドガイドラインへの準拠の確認、バナーキャンペーンの開始に使用され、変更の追跡可能性を失うことはない。
これらのサーバーは、ポジティブの自社AIであるUmaだけでなく、互換性のあるサードパーティのアシスタントでも動作するため、各企業は自由にアシスタントを選択できる。CRMと顧客エンゲージメントに特化したモジュールであるPositive Userは、2026年第4四半期からこのスイートに加わる予定だ。ポジティブのインターフェースを好むチームのために、ダッシュボードは引き続き利用可能である。
ポジティブのCEO、ポール・ド・フォンベルは、グループの選択を次のように要約している。「ユーザーインターフェースはもはや唯一の差別化要因ではない。だからこそ、私たちの製品は、顧客がすでに作業している場所、つまりClaude、ChatGPT、Copilot、Umaの中へと向かうのだ。これは単なる新機能ではなく、姿勢の変化である。」
単一のアシスタントによって端から端まで管理されるキャンペーン
ポジティブが描くシナリオでは、マーケティング責任者はまずアシスタントに「今週、私たちのサイトのどのページが可視性を失ったか？」と尋ね、Positive Surferが会話の中で結果を返す。次に、そのコンテンツから3つのLinkedIn投稿を作成し、木曜日にスケジュールするよう依頼する。このタスクはPositive Iconosquareが担当する。最終的には、3番目のリクエストで、キャンペーンに関与したコンタクトを特定し、ユーザーに与えられた権限の範囲内で、Positive Userを介して育成シーケンスに追加することができるようになる。
これら3つのリクエストの間、責任者はツール間で何もコピーする必要がなく、コンテキストを再構築する必要も一度もなかった。ポジティブはこのために「フルループ」の論理を提唱している。可視性がトラフィックを生み、コンテンツがソーシャルメディアを活性化し、エンゲージメントが顧客データを豊かにし、それがその後リードの選定に役立つという循環だ。MCPにより、この連鎖はAIエージェントによってオーケストレーション可能となり、データが製品間をネイティブに流通する欧州発のスイート内で実現する。
ポジティブのCTO、トーマス・テリエは、これをアーキテクチャの変化と見ている。「フルループは約束だった。私たちの製品同士が効果的に通信するという約束だ。MCPにより、今ではどのAIアシスタントもそれを端から端まで管理できるようになった。これは、単に接続されたスイートと、真のヘッドレスアーキテクチャとの決定的な違いだ。」
開放は段階的に行われる。Positive Userでは、データの閲覧と分析が最初に提供される。書き込み操作は、OAuth認証と詳細な権限管理がグループのセキュリティ基準を満たした後に続く。ポジティブはこのスケジュールを、マーケティングパフォーマンスを閲覧するエージェントと、CRMレコードを変更したりコンタクトに対してアクションをトリガーしたりする権限を持つエージェントとのリスクの差によって正当化している。いずれの場合も、エージェントがアクセスできるのは、そのエージェントを使用する人物に許可されたデータとアクションのみである。MCPアクセスは、既存のポジティブのプランに含まれており、契約変更、追加ライセンス、新しいパスワードは不要である。
