A editora ABBYY apresentou a 20 de outubro de 2026 PHOENIX Plus, um módulo de inteligência artificial integrado na sua plataforma de processamento documental Vantage. Dois anos após o lançamento do PHOENIX, a empresa estende a sua abordagem à extração de dados em conteúdos mais variáveis, bem como à sua interpretação, mantendo mecanismos de controlo. A sua disponibilidade mantém-se limitada a alguns clientes do Vantage.
As empresas procuram explorar os seus documentos em processos automatizados, mas as faturas, contratos e formulários nem sempre têm uma estrutura homogénea. A ABBYY pretende tratar estas variações sem ter de treinar sistematicamente um modelo específico. A solução combina as técnicas clássicas de processamento documental com modelos generativos, num ambiente controlado pela editora.
Uma evolução do PHOENIX lançado em 2024
O PHOENIX tinha sido apresentado em 2024 durante o evento ABBYY Ascend. Baseava-se originalmente numa abordagem multimodal que recorria a pequenos modelos de linguagem (SLM), destinados a especializar a IA em tarefas documentais. O objetivo era facilitar a etiquetagem de dados e acelerar a preparação dos modelos de extração. A solução integrava-se no Purpose-Built AI Center, um ambiente destinado a agrupar as tecnologias de IA da editora.
O PHOENIX Plus não constitui simplesmente uma nova versão desse modelo inicial. Insere-se numa arquitetura mais ampla, batizada PHOENIX, que distingue agora uma base de processamento documental determinística, PHOENIX Core, e uma camada generativa complementar, PHOENIX Plus. O primeiro agrupa as funções históricas de reconhecimento ótico de caracteres (OCR), análise de layout, classificação e extração. A segunda mobiliza modelos generativos selecionados e otimizados pela ABBYY, que intervêm quando as regras clássicas ou os modelos pré-treinados não são suficientes.
Extrair e interpretar sem treino prévio
Um dos principais contributos anunciados diz respeito à extração designada zero-shot, que deve permitir recuperar informações em documentos desconhecidos ou muito variáveis, sem constituir previamente um conjunto de dados para treinar um modelo dedicado. Segundo o comunicado, no caso de um contrato de fornecedor, as informações procuradas podem aparecer em cláusulas redigidas de forma diferente de um documento para outro. O PHOENIX Plus deve conseguir localizar os elementos pertinentes a partir de instruções predefinidas, e depois restituir os resultados de acordo com uma estrutura esperada.
A solução pode também intervir após uma primeira extração para interpretar texto livre, relacionar informações, detetar incoerências ou produzir recomendações destinadas às etapas seguintes de um processo de negócio. A ABBYY visa assim usos que ultrapassam a simples leitura e transcrição de campos. Para a editora, esta abordagem híbrida faz coexistir as técnicas determinísticas, reservadas para operações com regras estabelecidas, e as técnicas generativas, mobilizadas para conteúdos que exigem maior flexibilidade. Esta organização apoia-se na validação dos dados, em limiares de confiança, na rastreabilidade até aos documentos de origem e na possibilidade de solicitar uma verificação humana.
A ABBYY afirma que um cliente do setor da logística obteve uma precisão de 99% numa primeira passagem sobre formulários complexos que misturavam texto manuscrito e impresso. Trata-se, contudo, de um resultado comunicado pelo fornecedor, que não permite tirar uma conclusão geral sobre o desempenho do produto. O interesse operacional dependerá ainda da complexidade dos documentos, da qualidade dos dados disponíveis e do nível de verificação necessário.
Alojamento, preços e disponibilidade
O PHOENIX Plus está integrado no Vantage e é alojado pela ABBYY. Segundo a editora, os dados são processados na mesma região que o ambiente Vantage do cliente e não são conservados pelo serviço após o envio do resultado. Em termos económicos, a ABBYY prevê adicioná-lo à subscrição do Vantage mediante um custo anual fixo, para evitar a gestão de um contrato separado com um fornecedor de modelos e uma faturação indexada ao número de tokens (unidades de texto processadas pelo modelo) consumidos. O montante desta opção não é especificado no anúncio.
Os clientes podem, além disso, continuar a ligar os seus próprios modelos, nomeadamente os da OpenAI, da Google, da Anthropic ou da Mistral, graças à opção BYOM (Bring Your Own Model) do Vantage. Nesse caso, a empresa escolhe o seu modelo e deve ter em conta as condições do fornecedor selecionado. O PHOENIX Plus, por sua vez, só está acessível a alguns clientes do Vantage, no âmbito de uma implementação seletiva, e a editora convida as organizações interessadas a verificarem a sua elegibilidade junto das suas equipas. As informações publicadas também não incluem benchmarks independentes que permitam compará-lo a outras ferramentas de extração documental ou a modelos generalistas.
