El editor ABBYY presentó el 20 de octubre de 2026 PHOENIX Plus, un componente de inteligencia artificial integrado en su plataforma de procesamiento documental Vantage. Dos años después del lanzamiento de PHOENIX, la empresa amplía su enfoque a la extracción de datos en contenidos más variables, así como a su interpretación, manteniendo mecanismos de control. Su disponibilidad sigue siendo limitada a ciertos clientes de Vantage.
Las empresas buscan aprovechar sus documentos en procesos automatizados, pero las facturas, contratos y formularios no siempre tienen una estructura homogénea. ABBYY pretende tratar estas variaciones sin tener que entrenar sistemáticamente un modelo específico. La solución combina técnicas clásicas de procesamiento documental con modelos generativos, en un entorno controlado por el editor.
Una evolución del PHOENIX lanzado en 2024
PHOENIX fue presentado en 2024 durante el evento ABBYY Ascend. Se basaba originalmente en un enfoque multimodal que utilizaba pequeños modelos de lenguaje (SLM), destinados a especializar la IA en tareas documentales. El objetivo era facilitar el etiquetado de datos y acelerar la preparación de modelos de extracción. La solución formaba parte del Purpose-Built AI Center, un entorno destinado a agrupar las tecnologías de IA del editor.
PHOENIX Plus no constituye simplemente una nueva versión de este modelo inicial. Se inserta en una arquitectura más amplia, llamada PHOENIX, que ahora distingue una base de procesamiento documental determinista, PHOENIX Core, y una capa generativa complementaria, PHOENIX Plus. La primera agrupa las funciones históricas de reconocimiento óptico de caracteres (OCR), análisis de maquetación, clasificación y extracción. La segunda moviliza modelos generativos seleccionados y optimizados por ABBYY, que intervienen cuando las reglas clásicas o los modelos preentrenados no son suficientes.
Extraer e interpretar sin entrenamiento previo
Una de las principales aportaciones anunciadas concierne la extracción llamada zero-shot, que debe permitir recuperar información en documentos desconocidos o muy variables, sin constituir previamente un conjunto de datos para entrenar un modelo dedicado. Según el comunicado, en el caso de un contrato con proveedor, la información buscada puede aparecer en cláusulas redactadas de forma diferente de un documento a otro. PHOENIX Plus debe poder identificar los elementos relevantes a partir de instrucciones predefinidas y luego devolver los resultados según una estructura esperada.
La solución también puede intervenir tras una primera extracción para interpretar texto libre, relacionar información, detectar incoherencias o producir recomendaciones destinadas a las siguientes etapas de un proceso empresarial. ABBYY apunta así a usos que van más allá de la simple lectura y transcripción de campos. Para el editor, este enfoque híbrido hace coexistir técnicas deterministas, reservadas para operaciones con reglas establecidas, y técnicas generativas, movilizadas para contenidos que requieren mayor flexibilidad. Esta organización se basa en la validación de datos, umbrales de confianza, trazabilidad hasta los documentos originales y la posibilidad de solicitar una verificación humana.
ABBYY afirma que un cliente del sector logístico obtuvo una precisión del 99 % en un primer paso sobre formularios complejos que combinan texto manuscrito e impreso. Sin embargo, se trata de un resultado comunicado por el proveedor, que no permite sacar conclusiones generales sobre el rendimiento del producto. El interés operativo dependerá además de la complejidad de los documentos, la calidad de los datos disponibles y el nivel de verificación necesario.
Alojamiento, tarificación y disponibilidad
PHOENIX Plus está integrado en Vantage y alojado por ABBYY. Según el editor, los datos se procesan en la misma región que el entorno Vantage del cliente y no se conservan en el servicio tras la devolución del resultado. En términos económicos, ABBYY prevé añadirlo a la suscripción de Vantage mediante un coste anual fijo, para evitar la gestión de un contrato distinto con un proveedor de modelos y una facturación indexada en función del número de tokens (unidades de texto procesadas por el modelo) consumidos. El importe de esta opción no se especifica en el anuncio.
Los clientes pueden además seguir conectando sus propios modelos, en particular los de OpenAI, Google, Anthropic o Mistral, gracias a la opción BYOM (Bring Your Own Model) de Vantage. En este caso, la empresa elige su modelo y debe tener en cuenta las condiciones del proveedor seleccionado. PHOENIX Plus, en cambio, solo está accesible para ciertos clientes de Vantage, en el marco de un despliegue selectivo, y el editor invita a las organizaciones interesadas a verificar su elegibilidad con sus equipos. La información publicada tampoco incluye benchmarks independientes que permitan compararlo con otras herramientas de extracción documental o con modelos generalistas.
