Crédit Agricole объявляет о партнерстве с лабораторией Mistral, которая участвует в создании его платформы искусственного интеллекта, предназначенной для всех клиентов и сотрудников. Соглашение, представленное в пресс-релизе от 20 октября, охватывает чат-бота для клиентов, трансформацию ключевых процессов и кибербезопасность.
По словам группы, партнерство выходит за рамки доступа к моделям, продуктам и инструментам лаборатории. Наиболее значимые проекты основаны на « объединении ресурсов двух компаний ». Однако Mistral встраивается в архитектуру, открытую для других поставщиков. CA-GIP, которая объединяет основную часть ИТ-производства группы, распределяет вычисления для ИИ « в зависимости от их чувствительности и критичности » между частным облаком группы, европейскими партнерами и « дополнительными решениями по мере необходимости ».
В пресс-релизе кибербезопасность представлена как « одно из основных направлений этого партнерства », что отличает данное соглашение от тех, что подписали BNP Paribas и HSBC с той же лабораторией. По данным Bloomberg, который 13 мая 2026 года ссылался на анонимные источники, Mistral разрабатывает модель кибербезопасности и обсуждает ее с европейскими банками, не имеющими доступа к Mythos — модели Anthropic с ограниченным доступом. В пресс-релизе Crédit Agricole не говорится, входит ли эта модель в соглашение.
Агент для клиентов и агентные процессы
Crédit Agricole Artificial Intelligence, отвечающая за ИИ-платформы группы, планирует адаптировать с помощью технологий Mistral большие языковые модели, или LLM, к своим данным и сценариям использования. В пресс-релизе это рассматривается как способ оптимизации производительности, « а значит, и потребления вычислительных ресурсов и их воздействия на окружающую среду ».
Mistral — не единственный названный партнер. Подразделение работает с Prisme.AI над своей внутренней программой « AI for All », которая должна позволить сотрудникам использовать, создавать и обмениваться агентами, то есть программами, способными выполнять задачи, в « безопасной и регулируемой » среде. Оно также внедряет Sécur’IA — платформу, на которой бизнес-команды создают агентов, подключенных к информационной системе. Sécur’IA приходит на смену Sécuri’Chat, развернутому в Crédit Agricole S.A. в 2024 году. По данным группы, почти 9 из 10 обученных сотрудников регулярно используют Sécuri’Chat.
В версии пресс-релиза, опубликованной в пресс-центре, цитируется Оливье Битон, директор по технологической трансформации Crédit Agricole S.A., который связывает два соглашения. По его словам, они отвечают « нашему желанию опираться на французские и европейские технологические компании, способные соответствовать требованиям крупной банковской группы ».
Рамочные условия, установленные в июне, и аналогичные партнерства
Рамочные условия были определены 10 июня 2026 года, когда Crédit Agricole объявил об инвестициях в ИИ почти на 500 миллионов евро в течение трех лет (2026–2028), а также о создании « ИИ-предприятия », ответственного за эксплуатацию платформ всех своих подразделений. Пресс-релиз о результатах от 31 июля уточнил, что 150 миллионов евро из этой суммы будут направлены в капитал Crédit Agricole Artificial Intelligence.
Crédit Agricole следует за двумя крупными европейскими банками, установившими схожие отношения с Mistral. BNP Paribas сотрудничает с лабораторией с 2023 года и продлила партнерство 26 мая 2026 года на три года, расширив его на программное обеспечение, решения и совместные исследовательские проекты. HSBC объявила 1 декабря 2025 года о многолетнем партнерстве, предоставляющем доступ к коммерческим моделям Mistral, включая будущие версии. Все три соглашения предусматривают совместную разработку и размещение под контролем банка. В пресс-релизах BNP Paribas и HSBC кибербезопасность не упоминается.
В пресс-релизе Crédit Agricole не указаны сумма, срок обязательств или график внедрения клиентского агента, а также не названы конкретные модели Mistral. На 22 октября это объявление не фигурировало среди новостей, опубликованных Mistral на своем сайте. Первой проверяемой вехой станет запуск чат-бота в отделениях банка, для которого дата не сообщалась.
