Walmart объявил 21 октября 2026 года о трех инструментах для ИИ-агентов, которые совершают покупки от имени своих клиентов на Walmart.com и Sam’s Club: профили агентов (Agent Profiles), технический шлюз под названием Walmart Agent Gateway и особые условия использования для таких агентов. Группа хочет знать, какие агенты заходят на ее сайты, с какими правами, и иметь возможность отключать доступ тем, кто выходит за установленные рамки.
Согласно сообщению компании, агент, совершающий покупки на Walmart, входит в систему с учетными данными клиента, и его заказы смешиваются с заказами человека без какого-либо различия. Под ИИ-агентом здесь понимается программное обеспечение, способное выполнять задачи вместо пользователя, в данном случае — оформлять заказ.
Профиль на агента, лимит, установленный клиентом
Профили агентов (Agent Profiles), которые Walmart обещает внедрить «в следующем месяце», предоставят каждому авторизованному агенту отдельный профиль внутри аккаунта клиента. Его покупки будут отображаться отдельно. Клиент сможет выбрать один из двух режимов: подтверждать каждый заказ или разрешить агенту покупать в рамках установленного им самим лимита. Walmart приводит суммы в 50, 100 или 200 долларов.
Компания сравнивает этот инструмент с добавлением дополнительного держателя к кредитной карте. Профиль создается автоматически при первом прохождении агентом через шлюз. Затем клиент привязывает его к своему аккаунту, войдя в систему Walmart, и может удалить его в любое время. В отношении цен в сообщении дается четкое обещание: «Мы устанавливаем цены на продукты, а не на людей». Агент будет видеть те же тарифы, что и человек на Walmart.com, с предложениями и сборами, отображаемыми перед покупкой, уверяет компания.
Шлюз MCP — входная дверь, контролируемая продавцом
Сейчас агенты могут перемещаться по сайту, как люди, следуя пути, предназначенному для кликов, — режим, который Walmart считает «медленным и подверженным ошибкам». Walmart Agent Gateway, который направляет агентов через Sparky, помощника Walmart, предоставит им доступ через MCP (Model Context Protocol). Этот протокол с открытым исходным кодом, опубликованный Anthropic в ноябре 2024 года, служит для подключения ИИ-ассистентов к системам данных.
Через шлюз Walmart поможет агенту найти привычные покупки клиента — в примере из сообщения это хлеб на закваске или любимая марка молока — без передачи полной истории покупок. По словам Walmart, ритейлер будет предоставлять только то, что необходимо для выполнения задачи. На 22 октября страница с описанием шлюза характеризует его как раннюю бета-программу с ограниченным доступом, только по приглашению и с возможностью приостановки в любой момент. Она обещает проверенные идентичности, контролируемые разрешения, ограничения по скорости и ограничения по категориям. Ни один разработчик агентов не указан в качестве партнера.
Новые условия использования также требуют одобрения покупок по умолчанию, и Walmart оставляет за собой право требовать дополнительных подтверждений, даже в рамках установленного лимита. Агент не должен действовать за пределами намерений покупателя и никогда не получает данные банковской карты. Агенты, не соблюдающие эти условия, будут заблокированы на сайте, предупреждает Walmart.
Amazon выбрала судебный путь
В заявлении, опубликованном на своем сайте, Amazon считает, что сторонние приложения, совершающие покупки от имени клиентов, должны «работать открыто» и уважать решение продавца участвовать в этом или нет. Компания заявляет, что неоднократно просила Perplexity исключить Amazon из эксперимента с ее агентским браузером Comet.
4 ноября 2025 года Amazon подала в суд на Perplexity в федеральный суд Северного округа Калифорнии. Согласно реестру дел, судья Максин М. Чесни удовлетворила ходатайство Amazon о предварительном судебном запрете 9 марта 2026 года. Perplexity подала апелляцию на следующий день, и апелляционный суд девятого округа отменил этот запрет 4 августа 2026 года, вернув дело в суд первой инстанции. Ходатайство Perplexity об отклонении измененного иска Amazon должно быть рассмотрено 20 ноября 2026 года.
Обе компании отстаивают одно и то же требование: агент, совершающий покупки, должен быть идентифицирован. Amazon добивается этого через суд, в то время как Walmart реализует его через инфраструктуру и контракт, предлагая агентам более быстрый доступ, чем через браузер, в обмен на их идентификацию. В сообщении не упоминается ни один законодательный акт или регулирующий орган. 20 ноября 2026 года калифорнийский суд вновь рассмотрит спор между Amazon и Perplexity.
