تقدم سلطات سنغافورة لسكانها تطبيقًا للذكاء الاصطناعي قادرًا على اكتشاف عمليات الاحتيال عبر الإنترنت من خلال تحليل الرسائل الواردة على هواتفهم الذكية. ويُدعى التطبيق Anti-Scam Pango، وقد أُطلق حديثًا في دولة المدينة، التي يبلغ عدد سكانها ستة ملايين نسمة وتتصدر طليعة التقنيات الحديثة. وقد صُمم هذا البرنامج المجاني من قبل وكالة الحكومة الرقمية، بالتعاون مع فرق Google DeepMind.
تنبيه يظهر باللون الأحمر
بمجرد تنزيل التطبيق ووضعه في وضع الاستعداد الدائم، يحلل جميع الرسائل الواردة على منصات المحادثة، سواء كانت رسائل نصية قصيرة أو تبادلات على واتساب وتيليجرام. وعندما يكتشف رقم هاتف مشبوهًا أو نصًا يشبه مئات الآلاف من الرسائل التي يستخدمها المحتالون، يظهر تحذير باللون الأحمر على الشاشة. يمكن للمستخدم بعدها متابعة المحادثة، أو إيقافها والإبلاغ عن الرقم المشبوه إلى خدمة الرسائل.
تشكل عمليات الاحتيال عبر الإنترنت مشكلة كبيرة في آسيا. غالبًا ما ينتحل المحتالون شخصية أصدقاء، يعرضون مشروع استثمار يُقدم على أنه مربح. بينما يتظاهر آخرون بأنهم موظفو بنك، ويذكرون مشكلة في بطاقة ائتمان، أو كعملاء ضرائب، أو حتى كضباط شرطة.
خسائر فادحة للضحايا
في الأشهر الستة الأولى من عام 2026، سجلت السلطات السنغافورية ما يقرب من 17 ألف ضحية لعمليات احتيال عبر الإنترنت، خسروا إجمالاً ما يعادل 300 مليون يورو. وعلى مستوى جنوب شرق آسيا، تُسرق عشرات المليارات من الدولارات سنويًا، وفقًا لمعلومات المصدر.
تحتل مسألة الخصوصية مكانة محورية في هذا النظام. وتؤكد وكالة سنغافورة الرقمية أن استخدام Anti-Scam Pango لا يشكل أي مشكلة فيما يتعلق بحماية الحياة الخاصة. وفقًا للوكالة، يتم التحليل مباشرة على الهاتف، ولا يتم نقل المحادثات لا إلى خادم حكومي ولا إلى خادم تابع لـ Google.
