Anthropic ha presentato Claude Duet, un’applicazione in cui Claude funziona come un agente proattivo. Disponibile in anteprima di ricerca su iOS, Android e claude.ai, per ora è accessibile solo tramite lista d’attesa, agli abbonati Pro e Max negli Stati Uniti. Duet è incluso in questi abbonamenti e ne condivide i limiti d’uso.
Un agente che segnala ciò che richiede attenzione
Claude Duet è un agente di intelligenza artificiale che lavora nelle applicazioni connesse dell’utente, come la sua casella di posta, l’agenda o gli strumenti di gestione. Anthropic lo destina a professionisti e dirigenti di piccole imprese. Svolge due funzioni: individuare autonomamente gli argomenti che richiedono un intervento e realizzare i compiti che gli vengono affidati, anche quando l’utente non è davanti allo schermo.
Concretamente, Duet invia ogni mattina un breve riassunto degli elementi importanti individuati nelle applicazioni connesse. Successivamente segue questi argomenti nel corso della giornata e contatta l’utente solo quando un argomento lo giustifica. Questa capacità di prendere l’iniziativa lo distingue da Claude Cowork, che lavora anch’esso in background, ma solo sui compiti che l’utente gli affida.
Tra i compiti che possono essergli delegati, Anthropic menziona la pianificazione di riunioni, la creazione di dashboard, l’elaborazione di previsioni finanziarie o commerciali, nonché la prototipazione e la creazione di applicazioni web.
Un’applicazione collegata all’account Claude
Duet si utilizza come una chat. L’utente gli scrive o gli parla in un unico thread di discussione, ed è attraverso questo stesso thread che l’agente lo contatta quando un argomento lo richiede. L’utilizzo richiede poche impostazioni, poiché Duet recupera la memoria, le competenze e le applicazioni connesse dell’account Claude.
Una volta affidato un compito, l’agente lo esegue sulla propria macchina virtuale, dotata di un browser. Il dispositivo dell’utente non deve quindi rimanere acceso, e una notifica lo avvisa quando il compito è terminato. Per individuare gli argomenti da segnalare, Duet consulta gli account connessi ogni poche ore, e non in continuo, per rispettare i limiti d’uso.
L’agente ha accesso a oltre 6.000 connettori e plugin del Claude Marketplace, tra cui Gmail, Slack, HubSpot o Shopify.
Conferme obbligatorie e un filtro per i dati sensibili
Duet agisce per conto dell’utente nei suoi strumenti: può leggere le sue email, inviare messaggi o effettuare acquisti. Anthropic ha quindi previsto diverse protezioni. Prima di inviare un messaggio, effettuare un pagamento, firmare un documento o eliminare un elemento, l’agente presenta l’azione prevista e attende l’approvazione dell’utente. Alcune operazioni rimangono vietate anche con questa approvazione, come le operazioni in borsa o i bonifici tra conti.
Gli acquisti avvengono tramite Link, il portafoglio digitale di Stripe. La spesa deve essere approvata e il pagamento viene effettuato con una carta virtuale, senza trasmissione del vero numero di carta. Le credenziali sono gestite secondo il modello di Claude Managed Agents, in modo che Duet non veda mai direttamente le password.
Le azioni passano attraverso il classificatore della modalità automatica di Claude Code, e l’applicazione è stata oggetto di test di penetrazione, condotti internamente e da un’azienda esterna. Un nuovo classificatore controlla inoltre ogni messaggio per evitare fughe di informazioni sensibili. Blocca la condivisione dei dati più critici, come i numeri di carta di credito e i documenti d’identità. Le altre informazioni sensibili, relative alla salute o alle finanze personali, vengono trasmesse solo su esplicita istruzione dell’utente.
