A Anthropic apresentou o Claude Duet, uma aplicação na qual o Claude funciona como um agente proativo. Disponível em pré-visualização de investigação para iOS, Android e claude.ai, está por agora acessível apenas através de lista de espera, para subscritores Pro e Max nos Estados Unidos. O Duet está incluído nestas subscrições e partilha os seus limites de utilização.
Um agente que sinaliza o que requer atenção
O Claude Duet é um agente de inteligência artificial que trabalha nas aplicações ligadas do utilizador, como o seu correio eletrónico, agenda ou ferramentas de gestão. A Anthropic destina-o a profissionais e a dirigentes de pequenas empresas. Desempenha duas funções: identificar por si próprio os assuntos que necessitam de intervenção e realizar as tarefas que lhe são confiadas, incluindo quando o utilizador não está em frente ao ecrã.
Concretamente, o Duet envia todas as manhãs um breve resumo dos elementos importantes detetados nas aplicações ligadas. Segue depois estes assuntos ao longo do dia e só contacta o utilizador quando um assunto o justifica. Esta capacidade de tomar a iniciativa distingue-o do Claude Cowork, que também trabalha em segundo plano, mas apenas nas tarefas que o utilizador lhe confia.
Entre as tarefas que lhe podem ser delegadas, a Anthropic menciona o agendamento de reuniões, a criação de painéis de controlo, a elaboração de previsões financeiras ou comerciais, bem como a prototipagem e criação de aplicações web.
Uma aplicação ligada à conta Claude
O Duet utiliza-se como uma aplicação de mensagens. O utilizador escreve-lhe ou fala-lhe num único fio de discussão, e é através desse mesmo fio que o agente o contacta quando um assunto o exige. A configuração inicial requer poucos ajustes, uma vez que o Duet recupera a memória, as competências e as aplicações ligadas da conta Claude.
Uma vez confiada uma tarefa, o agente executa-a na sua própria máquina virtual, equipada com um navegador. O dispositivo do utilizador não precisa, portanto, de permanecer ligado, e uma notificação alerta-o quando a tarefa está concluída. Para identificar os assuntos a sinalizar, o Duet consulta as contas ligadas a cada poucas horas, e não continuamente, de forma a respeitar os limites de utilização.
O agente tem acesso a mais de 6000 conectores e plugins do Claude Marketplace, entre os quais Gmail, Slack, HubSpot ou Shopify.
Validações obrigatórias e um filtro para dados sensíveis
O Duet age em nome do utilizador nas suas ferramentas: pode ler os seus emails, enviar mensagens ou efetuar compras. A Anthropic previu, por isso, várias salvaguardas. Antes de enviar uma mensagem, efetuar um pagamento, assinar um documento ou eliminar um elemento, o agente apresenta a ação planeada e aguarda a aprovação do utilizador. Certas operações permanecem proibidas mesmo com esta aprovação, como as operações bolsistas ou as transferências entre contas.
As compras passam pelo Link, a carteira digital da Stripe. A despesa tem de ser aprovada, e o pagamento é efetuado com um cartão virtual, sem transmissão do verdadeiro número do cartão. As credenciais são geridas de acordo com o modelo dos Claude Managed Agents, de modo que o Duet nunca vê diretamente as palavras-passe.
As ações passam pelo classificador do modo automático do Claude Code, e a aplicação foi alvo de testes de intrusão, realizados internamente e por uma empresa externa. Um novo classificador controla ainda cada mensagem para evitar fugas de informações sensíveis. Bloqueia a partilha dos dados mais críticos, como números de cartão bancário e documentos de identificação. As outras informações sensíveis, relacionadas com saúde ou finanças pessoais, só são transmitidas mediante instrução explícita do utilizador.
