In heel Europa zien grote bezorgspelers hun pakketvolumes voortdurend stijgen, gedreven door e-commerce en de voorkeur van consumenten voor thuislevering of levering aan een afhaalpunt. Tegenover deze stijging wordt de continuïteit van de stromen in magazijnen een centrale uitdaging, en oplossingen gebaseerd op industriële visie en actionable AI, dat wil zeggen een AI die in staat is een beslissing te triggeren op basis van wat zij waarneemt, worden gepresenteerd als een manier om blokkades sneller op te lossen.
- Pakketvolumes stijgen in heel Europa, waardoor de continuïteit van magazijnstromen een grote uitdaging wordt.
- Valse blokkades veroorzaken herhaalde onderbrekingen, alertmoeheid en een onvoorspelbare doorvoer.
- Klassieke fotocellen kunnen een tijdelijke vertraging niet onderscheiden van een echte blokkade.
- Actionable AI analyseert via industriële visie de stromen en laat pakketten doorlopen wanneer de blokkade vals is.
Logistieke bedrijven moeten omgaan met toenemende concurrentie, de noodzaak om een kritische massa te bereiken om hun winstgevendheid te behouden en een constante druk op de kosten. Magazijnen en distributiecentra staan zelf onder steeds strengere eisen op het gebied van serviceniveau, aangewakkerd door steeds hogere verwachtingen van consumenten.
Problemen met leveringen blijven frequent. Volgens de aangehaalde cijfers heeft gemiddeld 35% van de regelmatige online kopers binnen de Europese Unie het afgelopen jaar een leveringsprobleem ondervonden. Het meest genoemd is een langere levertijd dan verwacht (20% van de consumenten), gevolgd door het ontvangen van een verkeerd of beschadigd product (11%). In Frankrijk zegt 48% van de consumenten problemen te hebben gehad met niet-nagekomen levertijden of leveringsuren.
Een slechte klantervaring leidt tot verzoeken om terugbetaling of compensatie, verhoogt de kosten verbonden aan retourlogistiek en ondermijnt het vertrouwen en de loyaliteit. Hoewel investeringen vaak gericht zijn op het versnellen van operaties dankzij automatisering, blijft de vraag naar het behoud daarvan op de lange termijn even belangrijk.
Nooit de stroom onderbreken
In logistieke centra met hoge capaciteit moeten transportbanden en geautomatiseerde sorteersystemen ononderbroken werken, van ontvangst tot verzending, via sorteren, orderpick en verpakking. Elke seconde vertraging kan een domino-effect veroorzaken: pakketten die opnieuw in omloop worden gebracht, een lagere doorvoer, vertraagde zendingen en operationele doelstellingen die in gevaar komen. Volgens de bron beschouwt 48% van de logistiek managers het verbeteren van operationele efficiëntie als een prioriteit voor de komende drie jaar.
De kosten van valse alarmen
Alarmen die een blokkade signaleren, leiden vaak tot dezelfde procedures, of ze nu gegrond zijn of niet. Wanneer een tijdelijke vertraging wordt geïnterpreteerd als een blokkade, kunnen sommige verzendroutes onnodig worden stilgelegd, en moeten pakketten dan opnieuw door het circuit. Volgens het artikel veroorzaken valse blokkades herhaalde onderbrekingen, alertmoeheid en een onnodige mobilisatie van teams, evenals een minder voorspelbare doorvoer.
Van traditionele sensoren naar actionable AI
Klassieke detectie steunt op fotocellen, sensoren die slechts twee situaties onderscheiden: de lijn is geblokkeerd, of ze is het niet. Maar transportbanden zijn sneller, de stromen zijn dichter en de pakketten zijn gevarieerder, zodat een simpele vertraging kan worden aangezien voor een echte blokkade. De beschreven oplossingen steunen op industriële visie, die het mogelijk maakt om continu een videostroom of een snelle opeenvolging van beelden te analyseren, om de nodige context te leveren voor geautomatiseerde beslissingen.
Geïnstalleerd boven de transportbanden volgen camera’s de stromen in realtime, terwijl software de snelheid, de dichtheid van de pakketten en de circulatiepatronen analyseert. Bij een gedetecteerde blokkade ontvangen operators onmiddellijk een alarm vergezeld van visueel bewijs. Bij een valse blokkade gaan de pakketten verder zonder onderbreking. Volgens de bron vermindert deze aanpak handmatige interventies en biedt een snel rendement op investering, zonder aanvullende training voor de onderhoudsteams nodig te hebben. De vooruitgang van AI en edge processing capaciteiten, dat wil zeggen rechtstreeks ter plaatse uitgevoerd, worden gepresenteerd als wat deze oplossingen mogelijk maakt.
