Während der Aufstieg der KI einige dazu verleitet, das Ende von Unternehmenssoftware zu verkünden, ist Ghislain Rouëssé von Banyan Software überzeugt, dass diejenigen, die eine Branche kennen, eine rosige Zukunft vor sich haben. Die Zahlen des französischen Marktes bestätigen vorerst das pessimistischste Szenario nicht.
Im Dezember 2024 verkündete Satya Nadella, CEO von Microsoft, dass SaaS-Anwendungen (Software, die online per Abonnement zugänglich ist) und traditionelle Software schrittweise kollabieren oder sich zugunsten autonomer KI-Agenten verwandeln würden. Seiner Ansicht nach bestehen diese Programme im Wesentlichen aus Datenbanken mit Geschäftsregeln, die Agenten bald direkt manipulieren können.
Die Märkte schienen dieser Prognose Anfang 2026 recht zu geben. Am 30. Januar startete Anthropic für seinen Agenten Claude Cowork Erweiterungen, die juristische, kommerzielle oder Datenanalysetätigkeiten automatisieren können. Am 3. Februar verlor Thomson Reuters, Eigentümer der juristischen Datenbank Westlaw, 16 % an der Börse, und Salesforce fast 7 %. Laut Reuters löschte die Verkaufswelle in sechs Handelssitzungen 830 Milliarden Dollar Marktkapitalisierung von globalen Software- und Dienstleistungswerten. Analysten tauften die Episode « SaaSpocalypse ».
Ein widerstandsfähiger Markt
Laut Numeum wuchs der Markt für Softwarehersteller und Plattformen in Frankreich 2025 um 8,2 % auf 29,1 Milliarden Euro, während der für IT-Dienstleistungsunternehmen zurückging. Die Hersteller schätzen, dass sie im gleichen Jahr durch generative KI im Durchschnitt 12,5 % an Produktivität gewonnen haben.
Einige Hersteller bleiben zudem sehr gefragt. Am 5. Oktober kündigte Schneider Electric die Übernahme des amerikanischen Unternehmens PTC, eines Softwareherstellers, den Industrieunternehmen für die Konzeption, Herstellung und Wartung ihrer Produkte nutzen, für 22,6 Milliarden Dollar an. Es handelt sich um die größte Akquisition in der Geschichte des französischen Konzerns, der eine Plattform für Industriesoftware und KI aufbauen will. Mit diesem Preis setzt Schneider Electric auf das bei den Kunden durch diese Software angesammelte Branchen-Know-how und auf den zusätzlichen Wert, den die KI daraus ziehen kann.
Geschäftsdaten, ein gefragtes Asset
Google gewann für 10 Millionen Dollar die Auktion über die internen Daten von Spirit Airlines, einer amerikanischen Billigfluglinie, die im Mai nach ihrer Insolvenz den Flugbetrieb eingestellt hatte. Das Los umfasst etwa 100 Millionen E-Mails und 500 Millionen Nachrichten, die Mitarbeiter auf Teams ausgetauscht haben. Diese Kommunikation zeigt, wie eine Fluggesellschaft im Alltag funktioniert und wie sie Entscheidungen trifft, auch die schlechten. Google hat keine Fluggesellschaft erworben, sondern Geschäftsdaten, um KI-Agenten zu trainieren.
Ein auf eine Branche spezialisierter Hersteller, der seit Jahren dieselben Kunden bedient, besitzt ebenfalls solche Daten: Bestell- und Einsatzhistorie, branchenspezifische Preisregeln, in Funktionen umgesetzte regulatorische Anforderungen und detailliertes Wissen darüber, wie seine Kunden arbeiten. Dieser Inhalt kann KI-Agenten speisen, die ihrerseits die Produktivität verbessern.
Die Befürchtungen der Märkte sind dennoch nicht unbegründet. Software, die eine Standardaufgabe wie Notizen machen oder Berichte formatieren automatisiert, steht in direkter Konkurrenz zu generalistischen KI-Assistenten, und das Geschäftsmodell der Branche muss sich weiterentwickeln. Jeden Nutzer zu berechnen macht immer weniger Sinn, wenn ein Agent die Arbeit mehrerer Personen erledigt. Schätzungen des Journal du Net zufolge gibt es in Frankreich zwischen 500 und 600 Hersteller vertikaler Software, von denen viele KMU mit einem Umsatz von einigen Millionen Euro sind, die Marktführer in ihrem Segment. Die Hersteller, die sich behaupten werden, werden laut der Quelle diejenigen sein, die ihre Produkte dank KI transformiert haben, mit Teams, die ihr Branchen-Know-how in den Dienst ihrer Kunden stellen können.
