Mientras el auge de la IA lleva a algunos a anunciar el fin del software empresarial, Ghislain Rouëssé, de Banyan Software, considera que quienes conocen un sector tienen un futuro prometedor por delante. Las cifras del mercado francés no confirman, por ahora, el escenario más pesimista.
En diciembre de 2024, Satya Nadella, presidente y director general de Microsoft, anunció que las aplicaciones SaaS (software accesible en línea por suscripción) y el software tradicional se derrumbarían o transformarían progresivamente en beneficio de los agentes de IA autónomos. Según él, estos softwares se reducen a bases de datos dotadas de reglas de gestión, que los agentes pronto podrán manipular directamente.
Los mercados parecieron dar la razón a este pronóstico a principios de 2026. El 30 de enero, Anthropic lanzó para su agente Claude Cowork extensiones capaces de automatizar tareas legales, comerciales o de análisis de datos. El 3 de febrero, Thomson Reuters, propietario de la base jurídica Westlaw, perdía un 16 % en bolsa, y Salesforce cerca de un 7 %. Según Reuters, la ola de ventas borró en seis sesiones 830.000 millones de dólares de capitalización en los valores mundiales del software y los servicios. Los analistas bautizaron el episodio como « SaaSpocalypse ».
Un mercado que resiste
Según Numeum, el mercado de los editores de software y plataformas progresó un 8,2 % en Francia en 2025, para alcanzar 29.100 millones de euros, mientras que el de las empresas de servicios digitales retrocedía. Los editores estiman haber ganado de media un 12,5 % de productividad gracias a la IA generativa en ese mismo año.
Algunos editores siguen, además, muy cotizados. El 5 de octubre, Schneider Electric anunció la compra del estadounidense PTC, editor de software que los industriales utilizan para diseñar, fabricar y mantener sus productos, por 22.600 millones de dólares. Se trata de la mayor adquisición en la historia del grupo francés, que quiere constituir una plataforma de software industrial e IA. Al poner ese precio, Schneider Electric apuesta por el conocimiento de los oficios industriales acumulado por estos softwares en sus clientes, y por el valor adicional que la IA podrá extraer de ello.
Los datos de negocio, un activo cotizado
Google se adjudicó por 10 millones de dólares la subasta de los datos internos de Spirit Airlines, compañía estadounidense de bajo coste que había cesado sus vuelos en mayo tras su quiebra. El lote incluye unos 100 millones de correos electrónicos y 500 millones de mensajes intercambiados por los empleados en Teams. Estos intercambios muestran cómo funciona una aerolínea en el día a día y cómo toma sus decisiones, incluidas las malas. Google no ha adquirido una aerolínea, sino datos de negocio destinados a entrenar agentes de IA.
Un editor especializado en un sector, que sirve a los mismos clientes desde hace años, también posee datos de este tipo: historiales de pedidos e intervenciones, reglas de tarificación propias de su mercado, exigencias regulatorias traducidas en funcionalidades, y un conocimiento profundo de cómo trabajan sus clientes. Este contenido puede alimentar a agentes de IA que, a su vez, mejoran la productividad.
Los temores de los mercados no son, sin embargo, infundados. Los softwares que automatizan una tarea estándar, como la toma de notas o el formateo de informes, compiten directamente con los asistentes de IA generalistas, y el modelo económico del sector deberá evolucionar. Facturar a cada usuario tiene cada vez menos sentido cuando un agente hace el trabajo de varias personas. Según las estimaciones de Journal du Net, Francia cuenta entre 500 y 600 editores de software vertical, muchos de los cuales son pymes de unos pocos millones de euros de facturación, líderes en su mercado. Los editores que saldrán adelante serán, según la fuente, aquellos que hayan transformado sus productos gracias a la IA, con equipos capaces de poner su conocimiento del oficio al servicio de sus clientes.
