OpenAIは、ユーザーのリクエストに応じてDotsエージェントが商品を購入できる機能「ChatGPT Wallet」の仕組みを詳細に説明した。ただし、各購入は事前の承認が必要であり、すでに複数の販売業者がこれらのエージェントを制限またはブロックしている。
カードがウォレットに追加されると、Dotsエージェントはそれを使用して購入を実行できるが、各支払いの前にユーザーに戻って確認を取る必要がある。OpenAIのヘルプページによると、ChatGPT Walletでの購入には、Face IDや指紋認証などの生体認証によるセキュリティ確認が毎回必要となる。
エージェントが提案した購入が承認されると、クレジットカード情報はエージェントや販売業者に渡されることはない。OpenAIは、その仕組みは非接触決済、Apple Pay、Google Walletと同様であり、カードの詳細情報は実際の銀行データの代わりとなる識別子である支払いトークンに置き換えられると説明している。
委任購入への道筋
将来的には、OpenAIは「ユーザーが支出上限、購入カテゴリー、期間などの明確なパラメーターを設定し、それらの購入を事前承認することで、購入を完全にエージェントに委任できるようになることを期待している」と述べている。この進化には、ユーザーが事前にエージェントが行動できる条件を設定することが前提となる。
エージェントを拒む販売業者も
ChatGPT Walletはどこでも機能するわけではない。一部の小売業者は人工知能エージェントに制限を課しており、他の業者は完全にブロックしている。例えば、AmazonはMetaのMuseエージェントをブロックしている。
OpenAIは、エージェントがChatGPT Walletを利用できるようにするためには、「ウェブサイトがエージェントが誤ってブロックされていないことを確認し、決済システムとリスク管理システムがエージェントによる正当な購入を認識する必要がある」と見解を示している。
