OpenAI detalla el funcionamiento de ChatGPT Wallet, una función que permite a los agentes Dots comprar productos en respuesta a las peticiones del usuario. Sin embargo, cada compra sigue sujeta a una validación previa, y varios comerciantes ya restringen o bloquean a estos agentes.
Una vez añadida una tarjeta a la cartera, los agentes Dots pueden utilizarla para realizar compras, pero deben volver a consultar al usuario antes de cada pago. Según la página de ayuda de OpenAI, cada compra realizada con ChatGPT Wallet requiere una verificación de seguridad mediante autenticación biométrica, como Face ID o un escaneo de huella digital.
Una vez validada la compra propuesta por el agente, los datos de la tarjeta bancaria no se transmiten ni al agente ni al comerciante. OpenAI indica que el funcionamiento es comparable al del pago sin contacto, Apple Pay o Google Wallet: los datos de la tarjeta se sustituyen por un token de pago, es decir, un identificador que hace las veces de datos bancarios reales.
Hacia compras delegadas
A largo plazo, OpenAI indica que espera que « los usuarios puedan delegar completamente las compras a su agente definiendo parámetros claros, como límites de gasto, categorías de compra o períodos, y preaprobar esas compras ». Esta evolución supone que el usuario establece de antemano las condiciones en las que el agente puede actuar.
Comerciantes a veces cerrados a los agentes
ChatGPT Wallet no funcionará en todas partes. Algunos minoristas imponen restricciones a los agentes de inteligencia artificial, mientras que otros los bloquean por completo. Amazon, por ejemplo, ha bloqueado a los agentes Muse de Meta.
OpenAI estima que, para que los agentes puedan usar ChatGPT Wallet, « los sitios web deben asegurarse de que los agentes no estén bloqueados inadvertidamente, y los sistemas de pago y gestión de riesgos deben reconocer las compras legítimas realizadas por agentes ».
