Notion presenteert zichzelf nu als een ‘Zwitserland van de AI’, volgens de uitdrukking van David Tibbitts, Product Marketing bij de uitgever, die BDM ondervroeg over de strategie van het bedrijf. Voorgesteld door Notion als zijn tiende werknemer, zag hij de tool evolueren van een teamwiki naar een platform georganiseerd rond AI-agents, met de lancering van zijn Agent in september 2025, gevolgd door Custom Agents in februari 2026.
Van teamwiki naar ‘contextlaag’
Voor David Tibbitts hebben AI-tools met Notion gemeen dat ze persoonlijk en professioneel gebruik vermengen. Hij ziet echter een verschil in ontwerp: « De meeste AI-tools die we vandaag zien, zijn fundamenteel, vanaf het begin, ontworpen als een solo, individuele ervaring. Notion daarentegen is vanaf het begin ontworpen als een collaboratief platform. Elk AI-resultaat dat je in Notion krijgt, komt terecht op een gedeeld oppervlak. Ik denk dat dat een subtiel, maar belangrijk verschil is. »
De verantwoordelijke erkent dat de manier waarop de tool zichzelf beschrijft sterk is gevarieerd. Notion presenteerde zich eerst als een verbonden werkruimte, verkocht per licentie voor zijn SaaS-software, voordat de komst van AI het discours wijzigde. « Van de ene op de andere dag, vanuit commercieel oogpunt, kregen we de indruk dat Notion zei: vergeet dat allemaal, nu is het agents, agents, agents. Maar de boodschap was eerder: ga de agents aan de klanten voorstellen, help ze er een te bouwen », vertelt hij. Hij is voorzichtig over de concurrentie: « Iedereen vecht momenteel om de agentlaag. Het is een zeer competitieve ruimte. »
Om zich te onderscheiden, benadrukt de uitgever zijn fundamenten, die hij presenteert als een ‘rugzak’ voor de bedrijfscontext. De samenwerkingsfuncties, granulaire permissies, versiebeheer of databases komen volgens hem « ten goede aan de agents van Notion, maar ook aan elke andere agent die je in je bedrijf gebruikt ». Het idee is dat een klant van agent kan veranderen zonder alles opnieuw te moeten opbouwen.
Een ‘Zwitserland van de AI’ tegenover de labs
Deze positionering veronderstelt samenwerking met labs die ook hun eigen agents aanbieden. David Tibbitts aanvaardt deze ambivalentie: « Wanneer Anthropic of OpenAI een nieuw model uitbrengt, is het vaak binnen enkele minuten beschikbaar in Notion. Dus ja, het zijn concurrenten in zekere zin, maar het zijn ook geweldige partners. »
De uitgever zegt ook met andere leveranciers dan deze twee spelers samen te werken, onder meer met bepaalde open weight-modellen, en claimt een agnostische aanpak. Deze diversiteit maakt het volgens hem mogelijk om verzoeken naar het model te sturen dat geschikt is voor de taak. Hij rechtvaardigt deze keuze door de veelheid aan aanbiedingen: « Stuur ik het naar Claude Haiku 5.5 of naar GPT-6.1 Sol? Niemand heeft zin om dit onderzoek voor alle modellen te doen. Wij doen het huiswerk voor je. »
Een prijsstelling in credits onder druk van de kosten
Ook de prijsstelling voor AI is meermaals veranderd. Notion AI werd beschikbaar als betaalde optie, gefactureerd per lid, in februari 2023. In mei 2025 werd AI opgenomen in het Business-aanbod voor nieuwe abonnees. In mei 2026 schakelden de Custom Agents over op facturering in credits, tegen $10 per 1000 credits, en in oktober 2026 werden de Workers, een bouwsteen van het ontwikkelaarsplatform, op hun beurt ook in credits gefactureerd.
David Tibbitts verklaart deze evoluties door de toenemende capaciteiten van de agents. Twaalf maanden geleden kon de Notion-agent volgens hem maximaal vijf minuten volledig autonoom werken, tegenwoordig tot 24 uur. Deze vooruitgang heeft een keerzijde: « De kosten exploderen. En Notion wil geen bedrijf zijn dat 2 dollar omzet in 1 dollar, zoals veel van onze collega’s in de AI lijken te doen. » Notion blijft dus licenties verkopen, evenals toegang tot zijn AI-diensten.
Voor de pay-per-use-facturering benadrukt de uitgever de transparantie en controle die aan klanten wordt gelaten, die bijvoorbeeld kunnen beslissen welke personen agents mogen creëren of welke dure modellen zijn toegestaan. De automatische modus, die Notion de keuze van het model laat maken, moet het ook mogelijk maken te betalen volgens het uitgevoerde werk, waarbij een licht model volstaat voor het bewerken van een artikel, een krachtiger model voor een ambitieus doel. « Ja, dat zal meer tokens verbruiken, maar we willen ervoor zorgen dat we de best mogelijke ervaring bieden, wat je doel ook is. »
