A Notion apresenta-se agora como uma «Suíça da IA», segundo a expressão de David Tibbitts, responsável de Marketing de Produto da editora, que o BDM entrevistou sobre a estratégia da empresa. Apresentado pela Notion como o seu décimo colaborador, ele viu a ferramenta evoluir de uma wiki de equipa para uma plataforma organizada em torno de agentes de IA, com o lançamento do seu Agente em setembro de 2025, seguido dos Agentes Personalizados em fevereiro de 2026.
- A Notion apresenta-se como uma «Suíça da IA» e trabalha com vários modelos, incluindo os dos laboratórios.
- Ao contrário de muitas ferramentas, a Notion foi concebida como plataforma colaborativa, e os resultados de IA aparecem numa superfície partilhada.
- A tarifação mudou várias vezes e passou a usar créditos, porque os custos sobem com a autonomia dos agentes.
- A Notion continua a vender licenças por utilizador e dá aos clientes controlo sobre os agentes e os modelos utilizados.
Da wiki de equipa à «camada de contexto»
Para David Tibbitts, as ferramentas de IA têm em comum com a Notion o facto de misturarem utilizações pessoais e profissionais. Contudo, ele vê uma diferença de conceção: «A maioria das ferramentas de IA que vemos hoje foram concebidas fundamentalmente, desde o início, como uma experiência individual, solitária. A Notion, por sua vez, foi concebida desde o início como uma plataforma colaborativa. Qualquer resultado de IA que obtenha na Notion aparece numa superfície partilhada. Penso que é uma diferença subtil, mas importante.»
O responsável reconhece que a forma como a ferramenta se descreve variou muito. A Notion apresentou-se primeiro como um espaço de trabalho conectado, vendido por utilizador para o seu software SaaS, antes que a chegada da IA alterasse o discurso. «Da noite para o dia, do ponto de vista comercial, tivemos a sensação de que a Notion dizia: esqueçam tudo isso, agora são agentes, agentes, agentes. Mas a mensagem era mais: vão apresentar os agentes aos clientes, ajudem-nos a construí-los», conta ele. Mostra-se cauteloso quanto à concorrência: «Toda a gente está a lutar pela camada agentiva neste momento. É um espaço muito competitivo.»
Para se destacar, a editora destaca os seus alicerces, que apresenta como uma «mochila» para o contexto da empresa. As funções de colaboração, as permissões granulares, a gestão de versões ou as bases de dados beneficiam, segundo ele, «os agentes da Notion, mas também qualquer agente que utilize na sua empresa». A ideia é que um cliente possa mudar de agente sem ter de reconstruir tudo.
Uma «Suíça da IA» face aos laboratórios
Este posicionamento pressupõe trabalhar com laboratórios que também propõem os seus próprios agentes. David Tibbitts assume esta ambivalência: «Quando a Anthropic ou a OpenAI lança um novo modelo, ele fica frequentemente disponível na Notion em poucos minutos. Então sim, são concorrentes num certo sentido, mas também são parceiros incríveis.»
A editora afirma trabalhar com outros fornecedores além destes dois atores, nomeadamente com alguns modelos open weight, e reivindica uma abordagem agnóstica. Esta diversidade permite, segundo ele, orientar os pedidos para o modelo adequado à tarefa. Justifica esta escolha pela multiplicidade de ofertas: «Envio-o para o Claude Haiku 5.5 ou para o GPT-6.1 Sol? Ninguém quer fazer esta pesquisa por todos os modelos. Nós fazemos o trabalho de casa por si.»
Uma tarifação em créditos sob a pressão dos custos
A tarifação da IA também mudou várias vezes. A Notion AI tornou-se disponível como opção paga, faturada por membro, em fevereiro de 2023. Em maio de 2025, a IA foi incluída na oferta Business para novos subscritores. Em maio de 2026, os Agentes Personalizados passaram a uma faturação em créditos, a 10 dólares por 1000 créditos, e em outubro de 2026, os Workers, um bloco da plataforma de programadores, passaram também a ser faturados em créditos.
David Tibbitts explica estas evoluções pelas capacidades crescentes dos agentes. Há doze meses, segundo ele, o agente Notion podia funcionar em total autonomia durante cinco minutos no máximo, contra até 24 horas hoje. Estes progressos têm um reverso: «Os custos disparam. E a Notion não quer ser uma empresa que transforma 2 dólares em 1 dólar, como muitos dos nossos pares na IA parecem fazer.» A Notion continua portanto a vender licenças por utilizador, bem como o acesso aos seus serviços de IA.
Para a faturação por utilização, a editora destaca a visibilidade e o controlo deixados aos clientes, que podem decidir, por exemplo, quais as pessoas que podem criar agentes ou quais os modelos dispendiosos que são permitidos. O modo automático, que confia à Notion a escolha do modelo, deve também permitir pagar conforme o trabalho realizado, um modelo leve basta para retocar um artigo, um modelo mais poderoso para um objetivo ambicioso. «Sim, consumirá mais tokens, mas queremos ter a certeza de oferecer a melhor experiência possível, seja qual for o seu objetivo.»
