Notion si presenta ora come una « Svizzera dell’IA », secondo l’espressione di David Tibbitts, Product Marketing dell’editore, intervistato da BDM sulla strategia dell’azienda. Presentato da Notion come suo decimo dipendente, ha visto lo strumento passare dal wiki di squadra a una piattaforma organizzata attorno agli agenti IA, con il lancio del suo Agent a settembre 2025, seguito dai Custom Agents a febbraio 2026.
Dal wiki di squadra allo « strato di contesto »
Per David Tibbitts, gli strumenti di IA hanno in comune con Notion il mescolare usi personali e professionali. Rileva però una differenza di concezione: «La maggior parte degli strumenti di IA che vediamo oggi sono stati concepiti fin dall’inizio fondamentalmente come un’esperienza solitaria, individuale. Notion, invece, è stato concepito fin dall’inizio come una piattaforma collaborativa. Qualsiasi risultato di IA che ottieni in Notion arriva su una superficie condivisa. Penso sia una differenza sottile, ma importante.»
Il responsabile riconosce che il modo in cui lo strumento si descrive è molto cambiato. Notion si è presentato prima come uno spazio di lavoro connesso, venduto a postazione per il suo software SaaS, prima che l’arrivo dell’IA modificasse il discorso. «Da un giorno all’altro, dal punto di vista commerciale, abbiamo avuto l’impressione che Notion dicesse: dimenticate tutto questo, ora sono agenti, agenti, agenti. Ma il messaggio era piuttosto: andate a presentare gli agenti ai clienti, aiutateli a costruirne», racconta. Si mostra prudente sulla concorrenza: «Tutti combattono sullo strato agentico in questo momento. È uno spazio molto competitivo.»
Per distinguersi, l’editore mette in evidenza le sue fondamenta, che presenta come uno « zaino » per il contesto aziendale. Le funzioni di collaborazione, le autorizzazioni granulari, la gestione delle versioni o i database beneficiano, a suo dire, «agli agenti di Notion, ma anche a qualsiasi agente che usi nella tua azienda». L’idea è che un cliente possa cambiare agente senza dover ricostruire tutto.
Una « Svizzera dell’IA » di fronte ai laboratori
Questo posizionamento presuppone di lavorare con laboratori che propongono anche loro i propri agenti. David Tibbitts assume questa ambivalenza: «Quando Anthropic o OpenAI lancia un nuovo modello, spesso è disponibile su Notion in pochi minuti. Quindi sì, sono concorrenti in un certo senso, ma sono anche partner incredibili.»
L’editore dichiara di lavorare con altri fornitori oltre a questi due attori, in particolare con alcuni modelli open weight, e rivendica un approccio agnostico. Questa diversità permette, secondo lui, di indirizzare le richieste verso il modello adatto al compito. Giustifica questa scelta con la molteplicità dell’offerta: «Lo mando a Claude Haiku 5.5 o a GPT-6.1 Sol? Nessuno ha voglia di fare questa ricerca su tutti i modelli. Facciamo i compiti per voi.»
Una tariffazione a crediti sotto la pressione dei costi
Anche la tariffazione dell’IA è cambiata più volte. Notion AI è diventato disponibile come opzione a pagamento, fatturata per membro, a febbraio 2023. A maggio 2025, l’IA è stata inclusa nell’offerta Business per i nuovi abbonati. A maggio 2026, i Custom Agents sono passati a una fatturazione a crediti, a 10$ per 1000 crediti, e a ottobre 2026, i Workers, un componente della piattaforma sviluppatori, sono a loro volta stati fatturati a crediti.
David Tibbitts spiega queste evoluzioni con le capacità crescenti degli agenti. Dodici mesi fa, a suo dire, l’agente Notion poteva funzionare in totale autonomia per un massimo di cinque minuti, contro fino a 24 ore oggi. Questi progressi hanno un rovescio: «I costi esplodono. E Notion non vuole essere un’azienda che trasforma 2 dollari in 1 dollaro, come molti dei nostri pari nell’IA sembrano fare.» Notion continua quindi a vendere postazioni, oltre all’accesso ai suoi servizi di IA.
Per la fatturazione a consumo, l’editore mette in evidenza la visibilità e il controllo lasciati ai clienti, che possono decidere, ad esempio, quali persone possono creare agenti o quali modelli costosi sono autorizzati. La modalità auto, che affida a Notion la scelta del modello, dovrebbe anche permettere di pagare in base al lavoro svolto, un modello leggero sufficiente per ritoccare un articolo, un modello più potente per un obiettivo ambizioso. «Sì, consumerà più token, ma vogliamo essere sicuri di offrire la migliore esperienza possibile, qualunque sia il tuo obiettivo.»
