Para os cuidadores de pessoas doentes ou com deficiência, uma nova geração de aplicações móveis promete agrupar tratamentos, consultas e cuidados do dia a dia. Num artigo publicado pela Wired, estas ferramentas são apresentadas como uma ajuda preciosa, numa altura em que os cuidadores reclamam mais apoio e melhores dispositivos.
Estas dificuldades afectam um número muito elevado de pessoas. Segundo a AARP, cerca de 63 milhões de norte-americanos cuidaram, em 2025, de um adulto ou de uma criança com uma doença ou uma deficiência. Em média, estes cuidadores dedicam até 27 horas por semana a estes cuidados. O fenómeno, descrito como uma « crise dos cuidadores », provoca, segundo o artigo, problemas de saúde, dificuldades financeiras e um isolamento que se agravam.
Ferramentas adaptadas a cada situação
As aplicações destinadas a estas famílias respondem a necessidades muito variadas. A Medisafe, criada em 2013, acompanha a medicação e envia lembretes para evitar esquecimentos. Também pode alertar um cuidador quando uma toma é esquecida, e permite registar consultas médicas, sintomas e medições de saúde. Um verificador de interações medicamentosas indica se vários tratamentos podem ser tomados em conjunto.
A Caring Village, fundada em 2015, propõe, por sua vez, um calendário de consultas, uma lista de tarefas e um diário de bem-estar, no qual é possível acompanhar o humor e os sintomas de um familiar, com uma foto de apoio. A aplicação permite distribuir tarefas entre cuidadores, elaborar um plano de cuidados e receber lembretes para a medicação. Inclui também um assistente de inteligência artificial, batizado Julia, que responde a perguntas sobre os cuidados. Um assistente IA é um programa capaz de responder em linguagem natural a perguntas feitas por escrito.
Em 2022, Bret Koncak cocriou a Mejo, uma aplicação web para cuidadores. Baseou-se na sua experiência com os seus dois filhos, que têm necessidades complexas. Os utilizadores introduzem o historial médico de uma pessoa, que é depois resumido numa página que pode ser partilhada com os cuidadores, médicos e terapeutas.
Segundo Bret Koncak, a questão vai além das simples consultas: « Muita gente pensa que o papel de cuidador começa e termina com as interações com o sistema de saúde, mas uma grande parte acontece entre as consultas de cuidados. É nisso que nos concentramos. » Por 6 dólares por mês ou 60 dólares por ano, a versão paga da Mejo dá acesso a um diário diário, que o utilizador pode partilhar com outros cuidadores para que todos se mantenham informados sem terem de actualizar oralmente.
