Segundo a ACPM, os sites de notícias perderam quase um quarto das suas visitas num ano, dois meses após a chegada a França dos resumos de IA da Google, enquanto as suas aplicações recuaram significativamente menos. Neste contexto, ser citado por uma IA já não basta, e a questão desloca-se para a capacidade de um serviço ser solicitado diretamente por um agente.
- Os sites de notícias perderam 23% das visitas num ano, enquanto as suas aplicações perderam apenas 9%.
- Ser citado por uma IA já não basta, pois o serviço deve poder ser acionado diretamente por um agente.
- No telemóvel, o assistente só pode agir através de aplicações instaladas, integradas com kits nativos.
- As aplicações de informação resistem melhor, porque os utilizadores as mantêm instaladas e as abrem diretamente.
Durante vinte anos, os internautas aprenderam a pesquisar: digitavam algumas palavras na Google e clicavam no link mais promissor. Este gesto está em recuo. Mesmo antes dos resumos de IA, mais de metade das pesquisas terminavam sem clique, segundo um estudo da SparkToro citado pela fonte, que contava quase seis em cada dez na Europa. A 22 de julho, a Google lançou em França os seus AI Overviews, um resumo gerado por uma IA e exibido acima dos links.
Os primeiros números franceses, estabelecidos a partir dos dados da ACPM, o organismo que certifica a audiência dos media, foram publicados em outubro. Em 40 marcas de informação comparadas pelo The Media Leader, os sites perderam 23% das suas visitas entre setembro de 2025 e setembro de 2026. A fonte recorda que o ano passado teve um pico de atualidade e que a Google modificou o Discover entretanto, mas que em agosto, sem esse pico, a queda já atingia 19%.
Ser citado já não basta
A primeira resposta das equipas de marketing e SEO consistiu em transpor a otimização para motores de busca para as IA, o que se chama GEO, para Generative Engine Optimization. Esta abordagem mantém uma lógica de vitrina: espera-se que a IA leia a página e dela extraia a resposta correta. A outra via consiste em tornar um serviço disponível para agentes, essas IA que agem em vez do utilizador. O protocolo MCP descreve a um agente as ferramentas que um serviço disponibiliza, e o Chrome está a testar este ano o WebMCP, uma proposta de padrão que permite a uma página declarar as suas ações ao agente do navegador.
A diferença aparece em pedidos concretos. Para uma pergunta sobre as estreias do fim de semana, um agente que lê alguns sites de agenda pode produzir uma lista incompleta ou desatualizada, enquanto uma agenda acessível diretamente fornece uma resposta atualizada. Para reservar um campo de padel, nenhuma citação basta: é necessário um serviço que aceite que um agente efetue a reserva.
No móvel, o assistente passa pelas aplicações
Com o iOS 27, a Siri deve poder agir e pesquisar nas aplicações a partir de uma frase, e o Android segue uma trajetória comparável com a Gemini. Segundo a Apple, o novo Siri não está disponível nos iPhone europeus, e as ações nas aplicações de outros editores chegam « em breve ».
Para ser utilizado pelo assistente do telemóvel, um serviço deve passar por kits nativos, App Intents na Apple e AppFunctions na Google, integrados numa aplicação instalada. Uma página web não se pode inscrever. Ainda não existe um padrão comum no móvel: cada plataforma tem o seu kit, e as ações têm de ser declaradas duas vezes.
A concorrência também muda de natureza. Na web, um serviço rivaliza com todos os sites que a IA pode ler. No telemóvel, o assistente escolhe apenas entre as aplicações instaladas pela pessoa. No Android, quando várias aplicações sabem fazer a mesma coisa, a Gemini assume por defeito a última que utilizou. Desde dezembro de 2025, o ChatGPT dispõe também do seu próprio diretório de aplicações, construídas sobre MCP e validadas pela OpenAI, que o utilizador chama pelo nome ou que o ChatGPT lhe sugere. Estas aplicações ainda não estão disponíveis na Europa.
As aplicações de informação, por seu lado, resistem melhor. Enquanto os sites perdiam 23% de visitas, as suas aplicações perdiam 9%, e apenas 2,5% em agosto. Na Ici, a ex-France Bleu, as visitas do site foram divididas por mais de dois, enquanto as da aplicação progrediram 22%.
