على الهواتف المحمولة، الذكاء الاصطناعي يمر عبر التطبيقات : لماذا بعد النقر؟

على مدى عشرين عامًا، تعلم مستخدمو الإنترنت البحث: كانوا يكتبون بضع كلمات في جوجل، ثم ينقرون على الرابط الأكثر وعودًا. هذه الحركة في تراجع. حتى قبل ملخصات الذكاء الاصطناعي، انتهت أكثر من نصف عمليات البحث دون نقر، وفقًا لدراسة SparkToro التي استشهد بها المصدر، والتي أحصت ما يقرب من ستة من كل عشر عمليات بحث في أوروبا. في 22 يوليو، أطلقت جوجل في فرنسا ميزة AI Overviews، وهي ملخصات تولدها الذكاء الاصطناعي وتعرض فوق الروابط.

تم نشر الأرقام الفرنسية الأولى، المستندة إلى بيانات ACPM، الهيئة التي تصادق على جمهور وسائل الإعلام، في أكتوبر. من بين 40 علامة إخبارية قارنها The Media Leader، فقدت المواقع 23% من زياراتها بين سبتمبر 2025 وسبتمبر 2026. يذكر المصدر أن العام الماضي شهد ذروة في الأحداث الجارية وأن جوجل عدلت Discover في تلك الأثناء، ولكن في أغسطس، وبدون هذه الذروة، بلغ الانخفاض بالفعل 19%.

لم يعد الذكر كافيًا

كانت الاستجابة الأولى لفرق التسويق وتحسين محركات البحث (SEO) تتمثل في نقل تحسين محركات البحث نحو الذكاء الاصطناعي، وهو ما يسمى GEO، أي تحسين محركات البحث التوليدية. يبقى هذا النهج منطقًا للعرض: نأمل أن يقرأ الذكاء الاصطناعي الصفحة ويستخلص منها الإجابة الصحيحة. الطريق الأخرى تتمثل في جعل الخدمة متاحة للوكلاء، وهي وحدات الذكاء الاصطناعي التي تعمل نيابة عن المستخدم. يصف بروتوكول MCP للأداة الأدوات التي تتيحها الخدمة لها، ويختبر Chrome هذا العام WebMCP، وهو اقتراح لمعيار يسمح للصفحة بالإعلان عن إجراءاتها لوكيل المتصفح.

يظهر الفرق في الطلبات الملموسة. بالنسبة لسؤال حول عروض نهاية الأسبوع، يمكن لوكيل يقرأ بعض مواقع الأجندة أن ينتج قائمة غير مكتملة أو منتهية الصلاحية، بينما توفر أجندة يمكن الوصول إليها مباشرة إجابة محدثة. لحجز ملعب بادل، لا يكفي أي ذكر: هناك حاجة لخدمة تقبل أن يقوم وكيل بإجراء الحجز.

على الهواتف المحمولة، يمر المساعد عبر التطبيقات

مع iOS 27، يجب أن يكون Siri قادرًا على العمل والبحث داخل التطبيقات بناءً على جملة، ويتبع Android مسارًا مماثلًا مع Gemini. وفقًا لـ Apple، فإن Siri الجديد غير متاح على هواتف iPhone الأوروبية، وتأتي الإجراءات داخل تطبيقات الناشرين الآخرين «قريبًا».

ليتم استخدامه من قبل مساعد الهاتف، يجب أن تمر الخدمة عبر أدوات المطور الأصلية، App Intents لدى Apple و AppFunctions لدى Google، المدمجة في تطبيق مثبت. لا يمكن لصفحة ويب التسجيل فيها. لا يوجد حتى الآن معيار مشترك على الهواتف المحمولة: لكل منصة أدواتها الخاصة، ويجب الإعلان عن الإجراءات مرتين.

تتغير طبيعة المنافسة أيضًا. على الويب، تتنافس الخدمة مع جميع المواقع التي يمكن للذكاء الاصطناعي قراءتها. على الهاتف، يختار المساعد فقط من بين التطبيقات التي قام الشخص بتثبيتها. على Android، عندما تعرف عدة تطبيقات كيفية القيام بنفس الشيء، يأخذ Gemini افتراضيًا آخر تطبيق استخدمه. منذ ديسمبر 2025، يمتلك ChatGPT أيضًا دليله الخاص للتطبيقات، المبني على MCP والمعتمد من OpenAI، والذي يستدعيه المستخدم باسمه أو يقترحه عليه ChatGPT. هذه التطبيقات ليست متاحة بعد في أوروبا.

من ناحية أخرى، تقاوم تطبيقات الأخبار بشكل أفضل. بينما كانت المواقع تخسر 23% من الزيارات، كانت تطبيقاتها تخسر 9%، و2.5% فقط في أغسطس. في Ici، المحطة الإذاعية السابقة France Bleu، انخفضت زيارات الموقع إلى أكثر من النصف، بينما زادت زيارات التطبيق بنسبة 22%.