Selon l’ACPM, les sites d’information ont perdu près d’un quart de leurs visites en un an, deux mois après l’arrivée en France des résumés IA de Google, tandis que leurs applications ont nettement moins reculé. Dans ce contexte, être cité par une IA ne suffit plus, et la question se déplace vers la capacité d’un service à être sollicité directement par un agent.
- Les sites d’information perdent beaucoup de visites, alors que leurs applications résistent mieux.
- Google a lancé ses AI Overviews en France le 22 juillet.
- Sur mobile, l’assistant agit uniquement via les applications installées.
- Un service doit intégrer des kits natifs dans son application pour être utilisé.
Pendant vingt ans, les internautes ont appris à chercher : ils tapaient quelques mots dans Google, puis cliquaient sur le lien le plus prometteur. Ce geste recule. Dès avant les résumés IA, plus de la moitié des recherches se terminaient sans clic, selon une étude de SparkToro citée par la source, qui en comptait près de six sur dix en Europe. Le 22 juillet, Google a lancé en France ses AI Overviews, un résumé généré par une IA et affiché au-dessus des liens.
Les premiers chiffres français, établis à partir des données de l’ACPM, l’organisme qui certifie l’audience des médias, ont été publiés en octobre. Sur 40 marques d’information comparées par The Media Leader, les sites ont perdu 23 % de leurs visites entre septembre 2025 et septembre 2026. La source rappelle que l’an dernier avait connu un pic d’actualité et que Google a modifié Discover entre-temps, mais qu’en août, sans ce pic, la baisse atteignait déjà 19 %.
Être cité ne suffit plus
La première réponse des équipes marketing et SEO a consisté à transposer le référencement vers les IA, ce qu’on appelle le GEO, pour Generative Engine Optimization. Cette approche reste une logique de vitrine : on espère que l’IA lira la page et en tirera la bonne réponse. L’autre voie consiste à rendre un service disponible pour des agents, ces IA qui agissent à la place de l’utilisateur. Le protocole MCP décrit à un agent les outils qu’un service met à sa disposition, et Chrome teste cette année WebMCP, une proposition de standard permettant à une page de déclarer ses actions à l’agent du navigateur.
La différence apparaît sur des demandes concrètes. Pour une question sur les sorties du week-end, un agent qui lit quelques sites d’agenda peut produire une liste incomplète ou périmée, alors qu’un agenda accessible directement fournit une réponse à jour. Pour réserver un terrain de padel, aucune citation ne suffit : il faut un service qui accepte qu’un agent effectue la réservation.
Sur mobile, l’assistant passe par les applications
Avec iOS 27, Siri doit pouvoir agir et chercher dans les applications à partir d’une phrase, et Android suit une trajectoire comparable avec Gemini. Selon Apple, le nouveau Siri n’est pas disponible sur les iPhone européens, et les actions dans les applications d’autres éditeurs arrivent « bientôt ».
Pour être utilisé par l’assistant du téléphone, un service doit passer par des kits natifs, App Intents chez Apple et AppFunctions chez Google, intégrés dans une application installée. Une page web ne peut pas s’y inscrire. Il n’existe pas encore de standard commun sur mobile : chaque plateforme a son kit, et les actions doivent être déclarées deux fois.
La concurrence change elle aussi de nature. Sur le web, un service rivalise avec tous les sites que l’IA peut lire. Sur le téléphone, l’assistant ne choisit qu’entre les applications installées par la personne. Sur Android, lorsque plusieurs applications savent faire la même chose, Gemini prend par défaut la dernière qu’il a utilisée. Depuis décembre 2025, ChatGPT dispose également de son propre annuaire d’applications, construites sur MCP et validées par OpenAI, que l’utilisateur appelle par leur nom ou que ChatGPT lui suggère. Ces applications ne sont pas encore disponibles en Europe.
Les applications d’information, de leur côté, résistent mieux. Pendant que les sites perdaient 23 % de visites, leurs applications en perdaient 9 %, et 2,5 % seulement en août. À Ici, l’ex-France Bleu, les visites du site ont été divisées par plus de deux, tandis que celles de l’application ont progressé de 22 %.
