Según la ACPM, los sitios de información han perdido casi una cuarta parte de sus visitas en un año, dos meses después de la llegada a Francia de los resúmenes de IA de Google, mientras que sus aplicaciones han retrocedido mucho menos. En este contexto, ser citado por una IA ya no basta, y la cuestión se traslada a la capacidad de un servicio para ser solicitado directamente por un agente.
- Los sitios de información han perdido un 23 % de visitas en un año.
- Sus aplicaciones resisten mejor y solo han perdido un 9 %.
- Ser citado por una IA ya no basta; el servicio debe poder ser solicitado directamente por un agente.
- En móvil, el asistente solo elige entre las aplicaciones instaladas, que deben integrar kits nativos.
Durante veinte años, los internautas aprendieron a buscar: escribían unas palabras en Google y luego hacían clic en el enlace más prometedor. Este gesto está retrocediendo. Ya antes de los resúmenes de IA, más de la mitad de las búsquedas terminaban sin clic, según un estudio de SparkToro citado por la fuente, que contaba casi seis de cada diez en Europa. El 22 de julio, Google lanzó en Francia sus AI Overviews, un resumen generado por una IA y mostrado encima de los enlaces.
Las primeras cifras francesas, establecidas a partir de los datos de la ACPM, el organismo que certifica la audiencia de los medios, se publicaron en octubre. De 40 marcas de información comparadas por The Media Leader, los sitios perdieron un 23 % de sus visitas entre septiembre de 2025 y septiembre de 2026. La fuente recuerda que el año pasado hubo un pico de actualidad y que Google modificó Discover entretanto, pero que en agosto, sin ese pico, la caída ya alcanzaba el 19 %.
Ser citado ya no basta
La primera respuesta de los equipos de marketing y SEO consistió en trasladar el posicionamiento hacia las IA, lo que se llama GEO, por Generative Engine Optimization. Este enfoque sigue siendo una lógica de escaparate: se espera que la IA lea la página y extraiga la respuesta correcta. La otra vía consiste en hacer que un servicio esté disponible para agentes, esas IA que actúan en lugar del usuario. El protocolo MCP describe a un agente las herramientas que un servicio pone a su disposición, y Chrome prueba este año WebMCP, una propuesta de estándar que permite a una página declarar sus acciones al agente del navegador.
La diferencia aparece en peticiones concretas. Para una pregunta sobre los estrenos del fin de semana, un agente que lee algunos sitios de agenda puede producir una lista incompleta o desactualizada, mientras que una agenda accesible directamente proporciona una respuesta actualizada. Para reservar una pista de pádel, ninguna cita basta: hace falta un servicio que acepte que un agente realice la reserva.
En móvil, el asistente pasa por las aplicaciones
Con iOS 27, Siri debe poder actuar y buscar en las aplicaciones a partir de una frase, y Android sigue una trayectoria comparable con Gemini. Según Apple, el nuevo Siri no está disponible en los iPhone europeos, y las acciones en las aplicaciones de otros editores llegarán « pronto ».
Para ser utilizado por el asistente del teléfono, un servicio debe pasar por kits nativos, App Intents en Apple y AppFunctions en Google, integrados en una aplicación instalada. Una página web no puede registrarse. Todavía no existe un estándar común en móvil: cada plataforma tiene su kit, y las acciones deben declararse dos veces.
La competencia también cambia de naturaleza. En la web, un servicio compite con todos los sitios que la IA puede leer. En el teléfono, el asistente solo elige entre las aplicaciones instaladas por la persona. En Android, cuando varias aplicaciones saben hacer lo mismo, Gemini toma por defecto la última que ha utilizado. Desde diciembre de 2025, ChatGPT también dispone de su propio directorio de aplicaciones, construidas sobre MCP y validadas por OpenAI, que el usuario llama por su nombre o que ChatGPT le sugiere. Estas aplicaciones aún no están disponibles en Europa.
Las aplicaciones de información, por su parte, resisten mejor. Mientras los sitios perdían un 23 % de visitas, sus aplicaciones perdían un 9 %, y solo un 2,5 % en agosto. En Ici, la ex-France Bleu, las visitas del sitio se dividieron por más de dos, mientras que las de la aplicación progresaron un 22 %.
