Desde julho de 2026, o regulamento europeu sobre IA, o AI Act, já não exige que as empresas garantam um nível suficiente de domínio da IA ao seu pessoal. Muitos veem nisto uma dispensa, mas a obrigação de formar subsiste sob outra forma, e o risco que visa não desapareceu.
O artigo 4.º do AI Act, aplicável desde 2 de fevereiro de 2025, exigia que as empresas que utilizam sistemas de IA garantissem ao seu pessoal, « na medida do possível, um nível suficiente de domínio da IA ». Ninguém sabia exatamente o que era um nível suficiente, nem como o provar. O regulamento europeu 2026/1744 de 8 de julho de 2026, publicado no Jornal Oficial da União a 24 de julho, reescreveu este artigo. Trata-se agora de « promover o desenvolvimento » desse domínio, e o texto especifica que nenhum nível preciso deve ser garantido para cada pessoa. O legislador reconhece que a redação anterior pesava sobre as empresas, em particular as mais pequenas.
Uma obrigação que muda de forma
A Comissão Europeia recorda, nas suas perguntas frequentes sobre o domínio da IA atualizadas a 20 de outubro de 2026, que a obrigação permanece para os fornecedores de sistemas de IA e para os seus utilizadores, sem nível imposto. Nenhum certificado é exigido: basta um registo interno das formações e ações realizadas. As « outras pessoas » que utilizam a IA em nome da empresa podem ser um prestador de serviços ou um subcontratante, e não apenas funcionários.
O controlo cabe às autoridades nacionais de supervisão do mercado desde 2 de agosto de 2026, e as sanções devem manter-se proporcionais. Uma empresa que nada tenha feito e não possa apresentar qualquer registo não está, portanto, em melhor posição do que antes. Já não pode invocar apenas a ambiguidade do texto.
Um risco que não mudou
O autor desta análise considera que a conformidade não deve ser a principal razão para formar. Segundo o Insee (Insee Première n.º 2120, julho de 2026), 18% das empresas com 10 ou mais funcionários declaravam utilizar pelo menos uma tecnologia de IA em 2025, contra 10% um ano antes. Entre estas, 53% referem a falta de especialização como um obstáculo, e 43% preocupações com a proteção de dados.
Um assistente de IA, ou seja, um software que gera texto a partir de perguntas colocadas em linguagem corrente, responde com a mesma segurança, quer esteja certo quer invente. A Comissão cita o exemplo de funcionários que o utilizam para redigir ou traduzir e que devem ser informados dos riscos específicos deste uso, como as alucinações, ou seja, respostas falsas apresentadas como verdadeiras. Quem desconhece este risco copia o erro, quem o conhece verifica-o.
Os dados colocam um problema comparável. Segundo o autor, as dificuldades raramente provêm da ferramenta em si, mas antes de gestos anódinos: colar um ficheiro de cliente numa conta pessoal, transmitir um documento com dados pessoais, ou dar a um assistente acesso a uma caixa de correio. Estes gestos resultam muitas vezes de falta de conhecimento e não de má-fé.
O que uma formação poderia abranger
A nova redação deixa a cargo de cada empresa adaptar a formação aos seus usos reais. Para uma PME ou um gabinete, o autor destaca quatro temas, abordáveis de forma simples com toda a equipa. O primeiro diz respeito à natureza do assistente, que produz um texto plausível e não uma verdade, e que pode enganar-se num número, numa data ou numa regra sem o indicar.
O segundo consiste em estabelecer uma lista curta dos dados que não devem sair da empresa: nenhuma conta pessoal para dados profissionais, nenhum recibo de vencimento nem documento com dados pessoais, nenhuma IA ligada a uma caixa de correio. O terceiro diz respeito à verificação das respostas antes da sua utilização, uma vez que a resposta compromete quem a envia. O quarto define as ferramentas autorizadas, as contas e as tarefas em causa, pois a utilização de uma ferramenta não validada traduz muitas vezes a ausência de regras e não uma falta individual. Por fim, a Comissão admite que as necessidades variam: um dirigente não tem as mesmas necessidades que um colaborador que utiliza a ferramenta diariamente. Um quadro indicando quem foi formado, quando e sobre que temas basta para manter o registo.
