A Netflix revela a IA Discover, uma funcionalidade que permite aos seus subscritores descreverem em linguagem corrente o que têm vontade de ver. Ainda experimental, começa a ser implementada progressivamente nos lares norte-americanos, sem data de generalização conhecida até ao momento.
- A Netflix lança a IA Discover, que permite pesquisar conteúdos descrevendo em linguagem corrente o que os subscritores querem ver.
- A funcionalidade é experimental e começa a chegar progressivamente aos lares norte-americanos.
- A IA Discover aprende com as preferências dos utilizadores, mas ainda pode mudar com o tempo.
- A Netflix garante que não usará estes pedidos para influenciar as futuras produções.
Uma pesquisa em linguagem natural
Pedidos como « Dá-me medo », « séries picantes » ou « filmes sobre o poder de compra » podem agora ser formulados diretamente na plataforma. O objetivo é fazer corresponder essas vontades aos programas do catálogo, enquanto a pesquisa tradicional se limita a responder a palavras-chave. Uma pesquisa por « séries de terror » dá resultados, mas sem ter em conta o histórico de visualização do utilizador, o que pode levar a propor uma série já vista ou um programa infantil que não se deseja rever.
A IA Discover promete sugestões mais direcionadas em função da precisão do pedido. Quanto mais detalhada for a consulta, mais detalhada será a resposta. Assim, « séries sobre aristocratas ingleses que gostam de drogas » pode levar à série The Gentlemen. A funcionalidade aparece na página inicial, ao lado de separadores como « A minha Netflix ».
Por enquanto, propõe uma seleção de sugestões temáticas, ligeiramente mais precisa do que a ordenação da página inicial, ela própria personalizável. A ideia é dar um ponto de partida ao subscritor, antes de o sistema aprender com as suas preferências ao longo do tempo.
Uma funcionalidade destinada a evoluir
Em declarações recolhidas pelo The Hollywood Reporter, um porta-voz da Netflix descreve uma tecnologia que assenta numa « nova camada de inteligência artificial » desenvolvida pela empresa. Segundo ele, ela « reage em tempo real aos comentários dos nossos subscritores, aprendendo continuamente », para « compreender as suas vontades do momento » e propor « novas pistas de descoberta, para além dos conteúdos pré-definidos ». Acrescenta: « Digam-nos o que procuram e a experiência adapta-se. »
O serviço de vídeo por subscrição esclarece, no entanto, que a funcionalidade ainda pode mudar com o tempo, tratando-se de um processo evolutivo. Poderá, portanto, assumir outra forma dentro de alguns meses. A Netflix garante ainda que a IA Discover não servirá para influenciar as futuras produções em função das vontades gerais transmitidas à IA.
Esta iniciativa surge num contexto particular para a plataforma, que levou, nomeadamente, a várias dispensas. O grupo precisa de fidelizar os seus subscritores, uma vez que o número de utilizadores aumenta sem que consiga sempre mantê-los a longo prazo, especialmente de uma temporada para a outra.
