تكشف نتفليكس عن ميزة ‘AI Discover’ التي تتيح لمشتركيها وصف ما يرغبون بمشاهدته بلغة طبيعية. لا تزال الميزة قيد التجربة، وقد بدأ نشرها تدريجياً للأسر الأمريكية، دون تاريخ معلن لإتاحتها عالمياً حتى الآن.
بحث بلغة طبيعية
يمكن الآن صياغة طلبات مثل ‘أرعبني’ أو ‘مسلسلات مثيرة’ أو ‘أفلام عن القوة الشرائية’ مباشرة على المنصة. الهدف هو مطابقة هذه الرغبات مع المحتوى في الكتالوج، في حين يقتصر البحث التقليدي على الاستجابة للكلمات المفتاحية. بحث عن ‘مسلسلات رعب’ يعطي نتائج بالفعل، لكن دون مراعاة سجل المشاهدة للمستخدم، مما قد يقود إلى اقتراح مسلسل تمت مشاهدته مسبقاً أو محتوى للأطفال لا يرغب المستخدم بمشاهدته مجدداً.
تعد ‘AI Discover’ باقتراحات أكثر استهدافاً بناءً على دقة الطلب. كلما كان الاستفسار مفصلاً أكثر، كانت الاستجابة أكثر دقة. لذا، قد يقود طلب ‘مسلسلات عن نبلاء إنجليز يحبون المخدرات’ إلى مسلسل The Gentlemen. تظهر الميزة على الصفحة الرئيسية، بجانب ألسنة مثل ‘My Netflix’.
في الوقت الحالي، تقدم الميزة مجموعة من الاقتراحات المواضيعية، أكثر دقة قليلاً من ترتيب الصفحة الرئيسية الذي يمكن تخصيصه. الفكرة هي إعطاء نقطة انطلاق للمشترك، قبل أن يتعلم النظام من تفضيلاته مع مرور الوقت.
ميزة قابلة للتطور
في تصريحات نقلها The Hollywood Reporter، وصف متحدث باسم نتفليكس تقنية تعتمد على ‘طبقة جديدة من الذكاء الاصطناعي’ طورتها الشركة. وفقاً له، فإنها ‘تتفاعل في الوقت الفعلي مع ملاحظات مشتركينا، بينما تتعلم باستمرار’، من أجل ‘فهم رغباتهم اللحظية’ واقتراح ‘مسارات اكتشاف جديدة، تتجاوز المحتوى المحدد مسبقاً’. ويضيف: ‘أخبرونا عما تبحثون عنه وستتكيف التجربة.’
يؤكد خدمة الفيديو حسب الطلب عبر الاشتراك أن الميزة قد تتغير مع الوقت، وأنها عملية تطورية. لذا، قد تأخذ شكلاً آخر خلال بضعة أشهر. تؤكد نتفليكس أيضاً أن ‘AI Discover’ لن تُستخدم للتأثير على الإنتاجات المستقبلية بناءً على الرغبات العامة التي تُنقل للذكاء الاصطناعي.
تأتي هذه المبادرة في سياق خاص للمنصة، والذي أدى بين أمور أخرى إلى عدة تسريحات. يجب على المجموعة تعزيز ولاء مشتركيها، في حين أن عدد مستخدميها يزداد دون أن تتمكن دائماً من الاحتفاظ بهم على المدى الطويل، خاصة من موسم إلى آخر.
