Netflix presenta IA Discover, una función que permite a sus suscriptores describir en lenguaje natural lo que tienen ganas de ver. Aún experimental, comienza a desplegarse progresivamente en los hogares estadounidenses, sin fecha de generalización conocida hasta la fecha.
- Netflix lanza IA Discover, una función que permite describir en lenguaje natural lo que el suscriptor quiere ver.
- La función es experimental y se despliega progresivamente en Estados Unidos.
- Las sugerencias son más precisas cuanto más detallada es la petición.
- Netflix asegura que IA Discover no influirá en las futuras producciones.
Una búsqueda en lenguaje natural
Peticiones como « Asústame », « series ardientes » o « películas sobre el poder adquisitivo » ya pueden formularse directamente en la plataforma. El objetivo es hacer coincidir estos deseos con los programas del catálogo, allí donde la búsqueda tradicional se limita a responder a palabras clave. Una búsqueda de « series de terror » da resultados, pero sin tener en cuenta el historial de visualización del usuario, lo que puede llevar a proponer una serie ya vista o un programa infantil que no se desea volver a ver.
IA Discover promete sugerencias más dirigidas en función de la precisión de la petición. Cuanto más detallada sea la consulta, más lo será también la respuesta. Así, « series de aristócratas ingleses amantes de las drogas » puede llevar a la serie The Gentlemen. La función aparece en la página de inicio, junto a pestañas como « Mi Netflix ».
Por ahora, propone una selección de sugerencias temáticas, ligeramente más precisa que la clasificación de la página de inicio, que a su vez es personalizable. La idea es dar un punto de partida al suscriptor, antes de que el sistema aprenda de sus preferencias con el tiempo.
Una función llamada a evolucionar
En declaraciones recogidas por The Hollywood Reporter, un portavoz de Netflix describe una tecnología basada en « una nueva capa de inteligencia artificial » desarrollada por la empresa. Según él, « reacciona en tiempo real a los comentarios de nuestros suscriptores, mientras aprende continuamente », para « comprender sus deseos del momento » y proponer « nuevas vías de descubrimiento, más allá de los contenidos predefinidos ». Añade: « Dinos qué buscas y la experiencia se adapta ».
El servicio de vídeo bajo demanda por suscripción precisa, sin embargo, que la función aún puede cambiar con el tiempo, y que se trata de un proceso evolutivo. Por lo tanto, podría tomar otra forma en unos meses. Netflix asegura además que IA Discover no servirá para influir en las futuras producciones en función de los deseos generales transmitidos a la IA.
Esta iniciativa se produce en un contexto particular para la plataforma, que ha llevado, entre otras cosas, a varios despidos. El grupo debe fidelizar a sus suscriptores, ya que su número de usuarios aumenta sin que siempre logre retenerlos a largo plazo, especialmente de una temporada a otra.
