Netflix svela IA Discover, una funzionalità che consente agli abbonati di descrivere in linguaggio naturale cosa hanno voglia di guardare. Ancora sperimentale, sta iniziando a essere distribuita gradualmente alle famiglie statunitensi, senza una data di generalizzazione nota al momento.
- Netflix introduce IA Discover, che permette di cercare contenuti in linguaggio naturale.
- La funzionalità è sperimentale e viene distribuita gradualmente negli Stati Uniti.
- Più la richiesta è precisa, più i suggerimenti risultano mirati.
- Netflix assicura che IA Discover non influenzerà le produzioni future.
Una ricerca in linguaggio naturale
Richieste come «Fammi paura», «serie torride» o «film sul potere d’acquisto» possono ora essere formulate direttamente sulla piattaforma. L’obiettivo è far corrispondere queste voglie ai programmi del catalogo, laddove la ricerca tradizionale si limita a rispondere alle parole chiave. Una ricerca di «serie horror» dà sì dei risultati, ma senza tenere conto della cronologia di visione dell’utente, il che può portare a proporre una serie già vista o un programma per ragazzi che non si desidera rivedere.
IA Discover promette suggerimenti più mirati in base alla precisione della richiesta. Più la query è dettagliata, più lo è anche la risposta. Così, «serie di aristocratici inglesi amanti della droga» può condurre alla serie The Gentlemen. La funzionalità appare sulla homepage, accanto a schede come «Il mio Netflix».
Per il momento, propone una selezione di suggerimenti tematici, leggermente più precisa della classificazione della homepage, essa stessa personalizzabile. L’idea è dare un punto di partenza all’abbonato, prima che il sistema impari dalle sue preferenze nel tempo.
Una funzionalità destinata a evolversi
In dichiarazioni riportate da The Hollywood Reporter, un portavoce di Netflix descrive una tecnologia basata su «un nuovo strato di intelligenza artificiale» sviluppato dall’azienda. Secondo lui, essa «reagisce in tempo reale ai commenti dei nostri abbonati, imparando continuamente», per «comprendere le loro voglie del momento» e proporre «nuove piste di scoperta, al di là dei contenuti predefiniti». Aggiunge: «Diteci cosa cercate e l’esperienza si adatterà».
Il servizio di video on demand in abbonamento precisa tuttavia che la funzionalità può ancora cambiare nel tempo, e che si tratta di un processo evolutivo. Potrebbe quindi assumere un’altra forma tra qualche mese. Netflix assicura inoltre che IA Discover non servirà a influenzare le produzioni future in base alle voglie generali trasmesse all’IA.
Questa iniziativa arriva in un contesto particolare per la piattaforma, che ha portato tra l’altro a diversi licenziamenti. Il gruppo deve fidelizzare i suoi abbonati, mentre il numero di utenti aumenta senza che riesca sempre a trattenerli nel lungo periodo, in particolare da una stagione all’altra.
