Google gibt zu, dass Anfragen im KI-Modus weniger einbringen als traditionelle Suchanfragen. Am 28. Oktober erklärte Shivani Mohan, Vizepräsidentin für Data Science und UX-Forschung bei Google Search, im Podcast Ads Decoded, dass Nutzer früher in ihren Kaufprozess einsteigen, mit langen und detaillierten Fragen. Am selben Tag räumte Philipp Schindler, SVP und Chief Business Officer von Google, bei der Vorstellung der Quartalsergebnisse von Alphabet ein, dass diese Entwicklung die Einnahmen belastet.
Längere und frühere Anfragen
Für Shivani Mohan durchlebt die Suche eine Phase der Expansion. Es wird einfacher, eine Neugier in eine Anfrage zu verwandeln, sodass « die Leute viel längere und viel detailliertere Fragen stellen ». Sie präzisiert auch, dass diese Nutzer « neue Arten von Anfragen formulieren, die sie früher nie gestellt hätten ». Auf Nachfrage zu Umformulierungen erklärt sie, dass Google in seinen Metriken Anfragen abwertet, die den Nutzer zu einer Umformulierung zwingen, und dass der Anstieg von Folgefragen eher eine neue Neugier widerspiegelt als schlechte Antworten.
Folgefragen werden auch für Werbetreibende wichtig. Google gibt an, dass es in den USA Multi-Turn-Anzeigen im KI-Modus startet, damit Werbung in Folgefragen erscheinen kann, so Shashi Thakur, VP und GM von Google Search Ads. Laut Mohan wollen Nutzer, die zwei Produkte vergleichen, vor allem Meinungen, Podcasts oder Videos von Personen in vergleichbaren Situationen.
Einnahmen, die langsamer wachsen
Die von Alphabet veröffentlichten Zahlen zeigen das Ausmaß dieser Entwicklung. Der Umsatz von Google Search und anderen beträgt im dritten Quartal 2026 63,35 Milliarden Dollar, ein Anstieg von 12 % im Jahresvergleich, nach Wachstumsraten von 19 % im ersten Quartal und 17 % im zweiten. Laut dem am 29. Oktober eingereichten 10-Q steigen die bezahlten Klicks bei Google Search und anderen um 8 % im Jahresvergleich, gegenüber 13 % in den ersten beiden Quartalen, während die Kosten pro Klick um 4 % steigen.
Auf die Frage von Doug Anmuth von JPMorgan zum schnelleren Wachstum der Anfragen im Vergleich zu den Suchumsätzen nannte Philipp Schindler zunächst die Währungen, die er als Hauptfaktor für die Verlangsamung gegenüber dem zweiten Quartal darstellte. Dann fügte er hinzu: « Das starke Wachstum der KI-Modus-Anfragen hatte aufgrund der geringeren Monetarisierung, die wir im KI-Modus beobachteten, Auswirkungen. » Er schätzt auch, dass « die Mehrheit der KI-Modus-Anfragen zusätzlich sind, was im Laufe der Zeit mehr Monetarisierungsmöglichkeiten schafft ».
Sundar Pichai, CEO von Google, verglich diesen Moment mit dem Übergang zum Mobilgerät, als sich das Unternehmen zunächst auf das Nutzererlebnis konzentrierte, bevor es monetarisierte. Laut Reuters hatte Alphabet damals im dritten Quartal 2016 einen Anstieg der bezahlten Klicks um 33 % und einen Rückgang der Kosten pro Klick um 11 % gemeldet, als die Suchanfragen auf kleinere Bildschirme und günstigere Anzeigen verlagert wurden.
