Googleは、AIモードで行われる検索クエリが従来型の検索よりも収益が低いことを認めた。10月28日、Googleの検索部門でデータサイエンスとUXリサーチ担当バイスプレジデントのShivani Mohanは、ポッドキャスト「Ads Decoded」で、ユーザーがより長く詳細な質問をすることで、購買プロセスのより早期の段階に到達していると説明した。同日、Alphabetの四半期決算発表において、Googleのシニアバイスプレジデント兼最高ビジネス責任者であるPhilipp Schindlerは、この変化が収益に影響を与えていることを認めた。
より長く、より上流段階でのクエリ
Shivani Mohanによれば、検索は拡大の時を迎えている。好奇心を検索クエリに変えることがより容易になり、「人々ははるかに長く、はるかに詳細な質問をするようになった」という。また、これらのユーザーは「以前なら考えもしなかった新しい種類のクエリ」を入力していると付け加えた。言い換え（リフォーミュレーション）について問われると、Googleは測定において、ユーザーに言い換えを強いるクエリをペナルティ対象としており、フォローアップ質問の増加は、不適切な回答ではなく、新たな好奇心の反映であると述べた。
フォローアップ質問は広告主にとっても課題となっている。Googleは、米国でAIモード内にマルチターン広告を導入し、フォローアップクエリにも広告が表示されるようにすると、Google検索広告担当バイスプレジデント兼ゼネラルマネージャーのShashi Thakurは説明した。Mohanによると、2つの製品を比較するユーザーは、主にレビュー、ポッドキャスト、または類似の状況にある人々の動画を求めている。
伸び率が鈍化する収益
Alphabetが公表した数字はこの変化の規模を示している。Google検索その他の売上高は、2026年第3四半期に633億5000万ドルに達し、前年同期比12％増となった。これは、第1四半期の19％増、第2四半期の17％増から減速したものだ。10月29日に提出された10-Q報告書によると、Google検索その他の有料クリック数は前年同期比8％増で、第1・第2四半期の13％増から低下し、クリック単価は4％上昇した。
JPモルガンのDoug Anmuthから、検索クエリの成長が検索収益の成長を上回っている点について質問を受けたPhilipp Schindlerは、まず為替要因を挙げ、第2四半期からの減速の主な要因とした。その後、次のように付け加えた。「AIモードのクエリの強力な成長は、AIモードで観察された収益化の低さにより、影響を与えました。」また、「AIモードクエリの大半は追加的なものであり、時間の経過とともにさらなる収益化の機会を創出する」と見ている。
GoogleのCEOであるSundar Pichaiは、この状況をモバイルへの移行期と比較した。当時、同社は収益化よりもまずユーザーエクスペリエンスに注力したという。ロイターによれば、Alphabetは2016年第3四半期、検索がより小さな画面やより安価な広告へと移行する中で、有料クリック数が33％増加し、クリック単価が11％減少したと発表していた。
