ガートナーによると、ai戦略の誤りと競争の置き換えが企業の主要5リスクに含まれる

ビジネスおよび技術動向の分析を専門とするガートナー社によると、企業は戦略的機会であるAIをビジネスリスクの源へと変えてしまう危険性がある。レポートで初めて言及されたAI戦略の評価誤りは、調査対象となった308名の企業リスク管理（ERM）責任者、監査人、上級管理職によって、懸念事項の第3位として挙げられた。

この項目は、前四半期の1位と2位を占めていた、サイバー脆弱性のAIによる検出とエネルギー供給に関連する地政学的ショックに次ぐ順位である。「AIリスクは、もはや単なる技術的・ガバナンス上の懸念を超え、企業戦略の核心に位置するようになった」と、ガートナーリスク・監査部門リサーチのシニアディレクターアナリスト、ケビン・メルカド氏は述べた。同氏によれば、これらの評価誤りと競争の置き換えの台頭は、組織が実現しないかもしれない期待利益に基づいて重大な決定を下したり、AIをより効果的に利用する競合他社に後れを取ったりする可能性に対する懸念の高まりを反映している。

より適切に検証すべき選択

評価誤りとは、AIへの投資が過度に積極的であること、不適切なユースケースを選択すること、または組織がこの技術の運用上、文化的、ガバナンス上の影響を管理できる準備が整う前に前進してしまうことを指す。「組織は、ユースケースがビジネス優先事項、リスク許容度、利用可能な能力、期待されるリターンと合致しているか十分に検証せずにAIイニシアチブを開始するリスクがある」とケビン・メルカド氏は述べた。

戦略的な行動計画

ガートナーのアナリストは、企業リスク管理責任者がAIへの道のりの各段階で一般的な誤りを是正することでリスクを管理し価値を創造するのを支援するため、AIに関する戦略的な行動計画を策定することを推奨している。これらの責任者は、価値創造イニシアチブとして提示されるにせよ、リスク軽減活動として提示されるにせよ、この種のソリューションを定着させることに貢献できる。これには、AIへの投資が戦略的優先事項と結びついていること、スケールアップ前に準備とガバナンスの要件が満たされていること、そして価値が生産性だけでなくAIの意思決定への影響によっても測定されることを確保することが含まれる。

「企業はAIを一連の戦略的決定として考えるべきだ」とケビン・メルカド氏は述べた。レポートによれば、持続可能な価値を生み出す可能性が最も高い企業は、AIへの投資を明確なビジネス成果と結びつけ、スケールアップ前に準備状態を検証し、責任ある実験を促進するガバナンスを確立する企業である。