La inteligencia artificial afecta directamente al sector bancario

El grupo bancario británico Barclays se prepara para despedir, antes de que termine el año, a unos 15 000 colaboradores, es decir, el 5% de su plantilla. Invoca el uso de la inteligencia artificial (IA), que le permite ganar en eficiencia. Este plan es el último ejemplo de entidades que anuncian recortes masivos de puestos relacionados con esta tecnología.

Barclays prevé una reorganización de sus equipos

Según el grupo, alrededor del 60% de estos despidos afectan a lo que se llaman funciones «soporte», especialmente a los desarrolladores de productos bancarios, como préstamos, seguros o inversiones. Barclays no oculta que la IA la llevará a reorganizarse profundamente. El banco asegura que esta tecnología hace a sus equipos más productivos y habla de «simplificación organizativa».

Barclays, que empleaba a 93 000 personas en el mundo a finales del año pasado, muestra sin embargo buenos resultados. En el tercer trimestre (julio-septiembre de 2026), su beneficio neto creció un 13%, hasta 2 mil millones de euros. Según la dirección, este beneficio se explica por el desempeño de sus analistas y asesores financieros, ayudados por la inteligencia artificial.

Otros establecimientos afectados, Francia por ahora exenta

Barclays no es la única entidad que adapta su plantilla gracias a la IA. HSBC, también británico y presente en 80 países, planea despedir a 20 000 colaboradores en cinco años. En Reino Unido también, Standard Chartered pretende eliminar el 15% de su plantilla antes de que termine la década.

En Francia, la situación es diferente por ahora. BNP Paribas, Société Générale y Crédit Agricole no anuncian ningún plan de salidas debido a la inteligencia artificial. Sin embargo, estos grandes grupos han firmado acuerdos de colaboración con actores principales del sector, como Mistral o Anthropic, sin impacto directo en el empleo anunciado oficialmente hasta la fecha.