Kunstmatige intelligentie raakt de banksector rechtstreeks

Kunstmatige intelligentie raakt de banksector rechtstreeks
1 min de lecture

De Britse bankgroep Barclays is van plan om tegen het einde van het jaar ongeveer 5.000 medewerkers te laten gaan, wat overeenkomt met 5% van zijn personeelsbestand. De bank wijst op het gebruik van kunstmatige intelligentie (AI), wat het mogelijk maakt efficiënter te werken. Dit plan is het meest recente voorbeeld van financiële instellingen die massale banenverminderingen aankondigen die aan deze technologie zijn gerelateerd.

  • Barclays schrapt ongeveer 5.000 banen, wat 5% van zijn personeel is.
  • De ingreep hangt samen met kunstmatige intelligentie, vooral in ondersteunende functies.
  • HSBC en Standard Chartered kondigen eveneens grote personeelsinkrimpingen aan.
  • In Frankrijk maken grote banken voorlopig geen ontslagplannen bekend.

Barclays voorziet een reorganisatie van zijn teams

Volgens de groep gaat ongeveer 60% van deze banenverminderingen over zogenaamde ‘ondersteunende’ functies, met name ontwikkelaars van bankproducten zoals leningen, verzekeringen of beleggingen. Barclays verbergt niet dat AI zal leiden tot een ingrijpende reorganisatie. De bank verzekert dat deze technologie zijn teams productiever maakt en spreekt van ‘organisatorische vereenvoudiging’.

Barclays, dat eind vorig jaar wereldwijd 93.000 mensen in dienst had, toont toch goede resultaten. In het derde kwartaal (juli-september 2026) steeg de nettowinst met 13%, tot 2 miljard euro. Volgens het management is deze winst te danken aan de prestaties van zijn analisten en financiële adviseurs, geholpen door kunstmatige intelligentie.

Andere instellingen betrokken, Frankrijk voorlopig gespaard

Barclays is niet de enige instelling die zijn personeelsbestand aanpast dankzij AI. HSBC, eveneens Brits en actief in 80 landen, plant 20.000 medewerkers te laten gaan binnen vijf jaar. Ook in het Verenigd Koninkrijk wil Standard Chartered 15% van zijn personeelsbestand inkrimpen tegen het einde van dit decennium.

In Frankrijk is de situatie voorlopig anders. BNP Paribas, Société Générale en Crédit Agricole kondigen geen ontslagplannen aan vanwege kunstmatige intelligentie. Deze grote instellingen hebben echter partnerschapsovereenkomsten gesloten met belangrijke spelers in de sector, zoals Mistral of Anthropic, zonder dat er op dit moment officieel een directe impact op de werkgelegenheid wordt aangekondigd.