A start-up Lettuce, uma plataforma fintech para estruturas de uma só pessoa, produz agora quase todas as suas publicidades no Meta com o Ads Engine, uma ferramenta integrada no ElevenCreative. Segundo Danny McCullough, responsável de marketing de desempenho na Lettuce, este método reduziu cerca de 75% dos custos de criação e baixou entre 40% e 60% o custo por lead, em comparação com outras criações difundidas em períodos comparáveis.
A Lettuce reúne num só local a contabilidade, os impostos, os benefícios de saúde e a reforma dos seus clientes. O Meta é o seu canal de aquisição mais exigente em criações. O Ads Engine liga-se às plataformas publicitárias, recupera os anúncios já difundidos e permite adaptá-los a novos mercados ou gerar variantes.
Semanas de prazo, segundos de geração
Antes da chegada desta ferramenta, cada nova publicidade no Meta começava com um briefing escrito por Danny McCullough e transmitido ao diretor criativo. No melhor dos casos, demorava mais de uma semana para obter um anúncio finalizado. Modificar uma publicidade já online obrigava a passar novamente pelo diretor criativo, o que acrescentava pelo menos mais uma semana. McCullough indica ter observado, em empresas maiores, prazos de um mês para o mesmo processo.
Com o Ads Engine, qualquer membro da equipa pode descrever um novo anúncio ou modificar um anúncio existente através de uma instrução (prompt). A criação regressa em cerca de quarenta segundos. Antes da difusão, o diretor criativo e um responsável de marketing de desempenho examinam cada anúncio, e esta validação constitui agora a única etapa entre uma ideia e uma publicidade online. Os recursos originais da equipa criativa servem de ponto de partida para cada versão gerada, e a equipa valida o conjunto dos anúncios para a coerência da marca.
Cada anúncio vencedor torna-se o teste seguinte
O Ads Engine recupera as criações em curso de difusão no Meta e reenvia os anúncios finalizados para a plataforma, de modo que todo o ciclo de iteração decorre no mesmo local. « Não tenho de ir a nenhuma outra aplicação », afirma McCullough. « Recupero a criação, modifico-a, reenvio-a. Grande parte das fricções do meu trabalho vem da passagem de um sistema para outro, e essa fricção desapareceu. »
A equipa apoia-se neste ciclo para decidir o que fazer a seguir. Parte dos anúncios que recebem mais orçamento e concebe variantes para testar. A publicidade mais eficaz da Lettuce no Meta resulta deste processo: corresponde a uma iteração situada entre a 15.ª e a 20.ª de um conteúdo original produzido pela equipa criativa.
Um volume de testes que já não depende da produção
Durante muito tempo, o número de publicidades que uma equipa podia testar estava fixado pela sua capacidade de produção. Na Lettuce, as iterações fazem-se agora ao nível de cada anúncio, e cada resultado alimenta a ronda de testes seguinte assim que os dados de despesa estão disponíveis. McCullough estima que bastam algumas centenas de dólares para avaliar uma nova ideia e que uma centena de iterações cabem hoje numa semana, contra um ano anteriormente.
Segundo McCullough, a mudança permitiu reduzir cerca de 75% dos custos de criação da empresa. Indica também que os anúncios realizados com o Ads Engine baixaram o custo por lead entre 40% e 60% em comparação com outras criações difundidas em períodos comparáveis. A Lettuce, precisa, tinha passado cerca de um ano a tentar fazer funcionar o Meta como canal de aquisição, e os progressos mais nítidos datam da adoção do Ads Engine.
