ChatGPT sigue siendo la herramienta de IA generativa más utilizada en el mundo, tanto en la web como en móvil, pero Claude ya se sitúa en el podio. Esta es una de las conclusiones de la séptima edición del Top 100 Consumer AI Apps, el ranking que el fondo de inversión Andreessen Horowitz (a16z) publica cada seis meses. Solo 11 productos aparecen por primera vez, la cifra más baja desde el lanzamiento del ranking en 2023.
- ChatGPT sigue siendo la IA generativa más usada en web y móvil.
- Claude asciende al tercer puesto en la web y se acerca a los líderes.
- Solo el 4,5 % de los consumidores paga una suscripción personal a IA.
- Instinct y Muse planean cobrar una comisión sobre las compras hechas por sus agentes.
ChatGPT sigue muy por delante, Claude y Gemini eligen su terreno
En agosto de 2026, ChatGPT registraba aproximadamente el doble de visitas web que Gemini y seis veces más que Claude. La brecha se amplía en móvil, donde la herramienta de OpenAI cuenta con 2,5 veces más usuarios activos mensuales que Gemini y 14 veces más que Claude. Sin embargo, el asistente de Anthropic asciende del 6º al 3º puesto en la web, por delante de DeepSeek y Perplexity.
De los 127 lanzamientos registrados por a16z en seis meses en Anthropic, Google y OpenAI, el 66 % de los de Anthropic están dirigidos a profesionales y desarrolladores. Google dedica casi la mitad de los suyos (49 %) al gran público, mientras que OpenAI se reparte entre ambos, con un 39 % de lanzamientos orientados al trabajo y un 20 % destinados al gran público.
En cuanto a las suscripciones de pago, medidas por YipitData en un panel estadounidense, ChatGPT cuenta con un 3,02 % de los miembros del panel suscritos en agosto, frente al 1,09 % de Gemini y el 1,07 % de Claude. Claude había superado a Gemini en marzo, antes de que Google volviera a adelantarse gracias a la integración de los suscriptores al almacenamiento de 2 TB en la fórmula AI Plus. Claude convierte más hacia sus ofertas premium: el 7,3 % de sus suscriptores están en Max, facturado desde 100 dólares al mes, frente al 1,3 % en Google para la oferta Ultra. Sin embargo, YipitData señala, en julio y agosto, una disminución de las sesiones diarias promedio de Claude en escritorio, así como menos suscriptores nuevos y más cancelaciones en Estados Unidos. Solo el 8 % de los suscriptores estadounidenses de ChatGPT también pagan por Claude. « La pregunta quizás sea cada vez menos quién gana, y cada vez más cómo cada empresa aprovecha su propia oportunidad », sugiere a16z.
Pagar por la IA sigue siendo cosa de grandes usuarios
Según los paneles estadounidenses de YipitData, solo el 4,5 % de los consumidores seguidos tenían en agosto una suscripción personal de pago a ChatGPT, Gemini o Claude, frente al 2,1 % un año antes. El 1 % de los que más pagan concentra el 20 % del gasto observado. Este primer percentil desembolsa en promedio 903 dólares al mes, una cantidad que aumentó un 80 % en 18 meses, mientras que el pagador mediano se mantiene en 25 dólares, una cifra prácticamente estable.
De los 44 productos nativamente de IA del ranking web, el 84 % ofrece una suscripción de pago y el 64 % factura por uso o vende créditos adicionales. Solo el 14 % muestra publicidad y el 2 % cobra una comisión por transacciones. OpenAI afirma, para el mes de agosto, mil millones de dólares de ingresos publicitarios en tasa anualizada en ChatGPT, que cuenta con 1.200 millones de usuarios activos cada semana.
Startups y agentes personales, un lugar por tomar
Los software establecidos que integraron la IA generativa se han hecho un hueco en el ranking: Canva (4º) y Notion (7º) se mantienen en el top 10 web, mientras que Superhuman, el ex-Grammarly, obtiene el 4º puesto del ranking por gastos. Las startups nacidas con la IA apuestan, por su parte, por un modelo propio, como Suno o ElevenLabs. En total, solo siete empresas aparecen en los tres rankings, incluida la francesa Photoroom. Mistral AI y su asistente Vibe no aparecen en ninguno de los tres.
En el terreno de los agentes personales, varias startups, como Instinct, Lindy y Town, afirman tener cientos de miles de usuarios, mientras que Muse de Meta, Dots de OpenAI y Grok Bot de SpaceXAI han replicado. Lanzado en agosto en iMessage, Instinct habría superado los 100.000 usuarios en tres semanas, por invitación. Su fundador, Noah Shinn, afirma que el 40 % de los usuarios conectan una tarjeta bancaria y que aquellos que pasan a la compra gastan en promedio 1.300 dólares al mes a través del agente. Instinct y Muse contemplan cobrar a largo plazo una comisión sobre las compras.
