大手ブランドがai検索を支配するも、小規模サイトに隙間を残す

各セクターをリードする大手ブランド

調査は、広告の根底にある考え方として、消費者は一般的に最も有名なブランドを選ぶ傾向があり、製品が知られていればいるほど選ばれる可能性が高く、満足した消費者はその選択に忠実であり続ける傾向があると指摘している。したがって、知名度が高く信頼性があると判断される大手ブランドが各セクターで優位に立つのは驚くことではない。

航空会社では、American AirlinesがGoogle AI Overviewsで26.6%、ChatGPTで25.3%を獲得し首位に立っている。United Airlinesとの差は、Google AI Overviewsで6.1ポイント、ChatGPTで9.1ポイントに達する。クルーズでは、Royal Caribbeanが両エンジンで首位となり、それぞれ24.8%、28.8%を獲得。ホテル業界では、リーダーはツールによって異なり、HiltonがGoogle AI Overviewsで28.3%を獲得して他社をリードし、MarriottがChatGPTで29.4%を獲得している。

予約プラットフォームも同様の傾向にある。BrightEdgeによると、ExpediaはGoogle AI Overviewsで31.3%の可視性を獲得しており、Kayakの14.4%に対して2.2倍の差がある。ChatGPTでは、その差は1.4倍だ。調査では、会話型AIは従来の検索のようにランキング順位でサイトに誘導するわけではないため、可視性は「シェア・オブ・ボイス」で測定されていると説明している。

インスピレーション検索と予約検索

ユーザー生成コンテンツ（UGC）や個人的体験の側面を持つコンテンツは、インスピレーションに関連する検索クエリでより良い順位を得る傾向がある。YouTube、Reddit、AAAなどのプレイヤーは、これらの質問により多く登場し、サイトにとってより多くの余地を残している。ホテルやクルーズは比較検索により多く登場し、予約プラットフォームは購入意図検索により多く登場する。

Google AI Overviewsでは、予約意図のある検索クエリの38%が予約プラットフォームを引用しているのに対し、インスピレーション検索では12%のみである。追跡された検索クエリのうち、予約意図に該当するものはわずか9%だった。BrightEdgeは、インスピレーション検索に大手ブランドが登場しない理由については説明を加えていない。

価格に関連する検索クエリ

「安い」、「お得」、「予算」、「ラストミニット」などの用語を含む検索クエリは、小規模ブランドにとってより難しい分野を構成する。予約プラットフォームは、これらの用語に関するGoogle AI Overviewsの回答の78%に登場するのに対し、その他の回答では17%のみの登場となる。Expediaは、予算に関連する回答の44%に登場している。

BrightEdgeは、これは観察された関連性であり、これらの単語を使用することでブランドが出現する証拠ではないと強調している。調査によると、価格に焦点を当てた質問は、それでも予約プラットフォームにとって重要な課題である。Holiday Travel in AI Search: The Travel Brands AI Puts on Its Listと題された完全なレポートでは、これらの結果が詳細に説明されている。