Het verkeer dat ChatGPT naar websites stuurt, blijft aanzienlijk lager dan dat van Google-zoekopdrachten, volgens een analyse van Marie Haynes die concludeert dat optimalisatie voor generatieve antwoordmachines, GEO genoemd, een misplaatste investering zou zijn voor marketingteams. Een aparte monitoring, gebaseerd op 108 miljoen sessies, komt tot een vergelijkbare conclusie, maar merkt op dat bezoekers afkomstig van ChatGPT veel beter converteren.
- Het verkeer van ChatGPT blijft minder dan 1% van het Google-verkeer.
- Bezoekers van ChatGPT converteren bijna 14%, tegenover 3% bij klassiek zoeken.
- De meting onderschat AI, omdat keuzes in de chat later als organisch zoeken worden geteld.
- Merken die AI-antwoorden negeren, riskeren kopers te verliezen in de onderzoeksfase.
Marie Haynes heeft de SEO-gegevens van meer dan 100 websites onderzocht, goed voor 145 miljoen sessies, dat wil zeggen bezoeken geregistreerd door analysetools. Zij concludeert hieruit dat bezoeken afkomstig van ChatGPT minder dan 1% vertegenwoordigen van het volume gegenereerd door traditioneel Google-zoeken.
De auteur van een vervolgstudie analyseerde 108 miljoen sessies, geregistreerd van 1 januari tot 2 november 2026, op meer dan 57 sites. Het AI-verkeer vertegenwoordigt daar 0,66% van het totaal, wat betekent dat op elke 1000 gebruikers afkomstig van zoekmachines, ongeveer zeven gebruikers door AI worden gestuurd, mits ze identificeerbaar zijn door meettools. Deze verhouding varieert sterk per site, sommige bereiken 20 tot 25 AI-gebruikers per 1000, maar blijft over het algemeen laag.
Dezelfde soort gegevens toont echter een aanzienlijk conversieverschil. Volgens de studie van Marie Haynes converteren bezoekers die vanaf ChatGPT komen bijna 14%, tegenover 3% voor bezoekers afkomstig van klassiek zoeken. De gegevens geven dus een conversieratio aan die ongeveer vijf keer hoger is, terwijl volgens dezelfde analyse Google verantwoordelijk blijft voor de overgrote meerderheid van de totale verkopen.
Voor de auteur berust de redenering op een ongeschikte meting. De geregistreerde sessies tellen geen waarde mee wanneer een antwoordmachine een vraag beantwoordt zonder de internetgebruiker naar een externe site te sturen. Wanneer een inkoopteam software vergelijkt of een koper trekkingfietsen bestudeert, kan het grootste deel van de vergelijking zich echter in het gesprek zelf afspelen. De internetgebruiker bezoekt vervolgens de website van het merk door de naam in een klassieke zoekmachine in te typen, en de analyse schrijft de verkoop toe aan organisch zoeken, terwijl de keuze in werkelijkheid in de chatinterface is gemaakt.
Een waarde in de kwaliteit van het verkeer
Volgens de auteur toont een bezoeker die een generatief antwoord raadpleegt en vervolgens een link naar een site volgt een sterke commerciële intentie, omdat hij de basisinformatiezoekfase al heeft doorlopen. Daarentegen bevat klassiek zoekverkeer per ongeluk klikken en nieuwsgierigheidsbezoeken, die de volumes opblazen zonder verkopen te genereren. Voor B2B-leveranciers, gespecialiseerde consultants of nichewinkels is het totale aantal bezoekers dus volgens hem een misleidende maatstaf.
De auteur is van mening dat de logische reactie op een dergelijk conversievoordeel bestaat uit het onderzoeken van de redenen voor dit succes en ervoor zorgen dat het bedrijf verschijnt wanneer serieuze kopers om aanbevelingen vragen. Hij merkt ook op dat antwoordmachines rekening houden met relaties tussen entiteiten en gestructureerde kennis, in plaats van alleen traditionele rankingsignalen. Een bedrijf dat slecht wordt gepresenteerd tijdens deze stille onderzoeksfase loopt dus het risico een conversie te verliezen die later via klassiek zoeken had kunnen plaatsvinden.
Een gedragsverandering
De auteur merkt ten slotte op dat autonome systemen commerciële activiteiten op digitale kanalen zullen veranderen. Volgens hem negeren van generatieve machines neerkomt op afzien van aanwezigheid op het moment van de aankoopbeslissing, ten gunste van concurrenten die de invloed ervan meten.
