Трафик, который ChatGPT направляет на веб-сайты, остается значительно ниже, чем трафик из поиска Google, согласно анализу Мари Хейнс, которая приходит к выводу, что оптимизация для генеративных поисковых систем (GEO) была бы нецелесообразной инвестицией для маркетинговых команд. Отдельное исследование, охватившее 108 миллионов сессий, приводит к аналогичному выводу, одновременно отмечая, что посетители из ChatGPT конвертируют гораздо лучше.
Мари Хейнс изучила SEO-данные более 100 сайтов, что составляет 145 миллионов сессий, то есть посещений, зафиксированных аналитическими инструментами. Она заключает, что визиты из ChatGPT составляют менее 1% от объема, генерируемого традиционным поиском Google.
Автор отдельного исследования проанализировал 108 миллионов сессий, зарегистрированных с 1 января по 2 ноября 2026 года на более чем 57 сайтах. Трафик из ИИ-источников там составляет 0,66% от общего, то есть на 1000 пользователей, пришедших из поисковых систем, приходится примерно семь пользователей, отправленных ИИ, при условии, что они идентифицируемы инструментами измерения. Этот коэффициент сильно варьируется в зависимости от сайта, некоторые достигают 20–25 ИИ-пользователей на 1000, но в целом он остается низким.
Однако те же данные показывают значительный разрыв в конверсии. Согласно исследованию Мари Хейнс, посетители, приходящие из ChatGPT, конвертируют почти в 14% случаев, против 3% для посетителей из классического поиска. Таким образом, данные указывают на коэффициент конверсии примерно в пять раз выше, даже несмотря на то, что, по тому же анализу, Google остается ответственным за подавляющее большинство общих продаж.
По мнению автора, рассуждение основано на неадекватном измерении. Зарегистрированные сессии не учитывают никакой ценности, когда поисковая система с ответами удовлетворяет запрос, не отправляя пользователя на внешний сайт. Однако, когда команда по закупкам сравнивает программное обеспечение или покупатель изучает туристические велосипеды, основная часть сравнения может происходить в самой беседе. Затем пользователь посещает сайт бренда, вводя его название в обычный поисковик, и аналитика приписывает продажу органическому поиску, тогда как выбор на самом деле был сделан в интерфейсе чата.
Ценность в качестве трафика
По мнению автора, посетитель, который просматривает генеративный ответ, а затем переходит по ссылке на сайт, демонстрирует сильное коммерческое намерение, поскольку он уже вышел за рамки поиска базовой информации. Напротив, трафик из классического поиска включает случайные клики и визиты из любопытства, которые увеличивают объемы, не генерируя продаж. Для B2B-поставщиков, специализированных консультантов или нишевых магазинов общее количество посетителей, по его мнению, является вводящим в заблуждение показателем.
Автор считает, что логичным ответом на такое преимущество в конверсии является изучение причин этого успеха и обеспечение того, чтобы компания появлялась, когда серьезные покупатели запрашивают рекомендации. Он также отмечает, что поисковые системы с ответами учитывают отношения между сущностями и структурированные знания, а не только традиционные сигналы ранжирования. Таким образом, компания, плохо представленная на этой стадии «тихого» исследования, рискует потерять конверсию, которая позже могла бы пройти через классический поиск.
Изменение поведения
Наконец, автор отмечает, что автономные системы изменят коммерческую деятельность на цифровых каналах. По его мнению, игнорирование генеративных поисковых систем равносильно отказу от присутствия в момент принятия решения о покупке в пользу конкурентов, которые измеряют их влияние.
