هل يمكن لنموذج التسويق بالعمولة، الذي يكافئ موقعًا إلكترونيًا عندما يقوم مستخدم بالشراء عبر رابط خاص به، أن ينجو من عمليات الدفع التي تتم مباشرة داخل AI Mode وتطبيق Gemini؟ في عمود استشاري مخصص لتحسين محركات البحث، يجيب خبير بأن الرابط يظل مفيدًا، بشرط ألا يعتمد على طريقة واحدة لتحقيق الدخل.
يبدأ سؤال القارئ من ملاحظة: مع بروتوكول التجارة العالمي من Google، المسمى UCP (Universal Commerce Protocol)، يمكن أن تتم عملية الدفع داخل AI Mode، وفي بحث Google، وتطبيق Gemini. يمكن لمشتري أمريكي أن يحصل على المعلومات ويشتري دون المرور عبر موقع التاجر أبدًا. ومع ذلك، يعتمد التسويق بالعمولة تقليديًا على نقرة واحدة، تضع ملف تعريف ارتباط، أي ملف تتبع صغير، لربط عملية البيع بالشريك الذي أنشأها.
بالنسبة للخبير، الإجابة هي نعم، الروابط لا تزال مهمة. يقارن الوضع بـ Shopify، التي تقدم Google Direct Checkout عبر UCP. هذا لا يعني أن على التاجر التخلي عن متجره الإلكتروني، وينصح بتنويع مصادر الدخل والعمل مع علامات تجارية لا تقتصر على الروابط.
تتبع تطور كثيرًا
وفقًا للخبير، فقد خرجت تقنيات التتبع بواسطة ملفات تعريف الارتباط عن الموضة منذ عدة سنوات، مع انتشار التصفح عبر الهاتف. يبحث الكثير من المستخدمين عن المعلومات عبر الهاتف المحمول ثم يشترون عبر الكمبيوتر، مما أدى إلى ظهور التتبع عبر الأجهزة، ومزامنة سلال التسوق للمستخدمين المسجلين، والتتبع من خادم إلى خادم. كما يشير إلى أخذ البصمة الرقمية، أو التعرّف على البصمة، التي طورتها شبكات مثل Buy.at في ذلك الوقت.
توجد طرق أخرى. تقوم بعض الشركات بنشر إعلانات تلفزيونية وتربط عناوين IP الخاصة بنفس الأسرة لتعزى المبيعات إليها. ويذكر الخبير أيضًا تشفير عنوان IP، والطرق البديلة لـ TV Scientific وAudioHook، بالإضافة إلى رموز الترويج الشخصية. لكنه يحذر: يجب ألا تتسرب هذه الرموز إلى مواقع القسائم، أو إضافات المتصفح، أو أن تعرضها ذكاء اصطناعي لمستخدمين لم يوصِ بهم الشريك التسويقي.
مشتريات تتجاوز الرابط
إن خطر قيام Google باعتراض الطلب وإزالة الرابط، في رأيه، أمر مشروع. لكن الوضع موجود بالفعل في أماكن أخرى: TikTok Shop، أو تطبيق Walmart المدمج في ChatGPT، يحتفظان بعملية الشراء على المنصة ويتجاوزان الرابط تمامًا. يمكن لمستخدم أن يقرأ محتوى، ثم يشتري على TikTok.
بعض برامج التسويق بالعمولة لا تدفع أي عمولة على المبيعات التي تتم من قبل بائعين طرف ثالث موجودين في الأسواق الإلكترونية، حتى لو تم تسجيل النقرة. عندها ينصح الخبير باختيار برامج أخرى، مع العلم إلى أين يتم توجيه حركة المرور.
ثقة المستهلكين
يقدم الخبير حجة أخرى: المستهلكون يخشون الذكاء الاصطناعي. غالبًا ما يُستقبل المتحدثون في حفلات تخرج الجامعات بالاستهجان عندما يتحدثون عنه، وتتجنب بعض الأجيال العلامات التجارية التي تستخدمه لإنشاء صور. كما أن الإعلانات التي يولدها الذكاء الاصطناعي أقل جذبًا للانتباه، ويقوم المستخدمون بتحويل أقل عندما تكون صور الموقع من إنتاج الذكاء الاصطناعي بوضوح، وفقًا لدراسة من Baymard استشهد بها المقال.
تذكير الخبير بأن AI Overviews لا يمكنها إظهار منتج، وأن المشترين، خاصة بالنسبة للمشتريات باهظة الثمن مثل الدراجات والبرمجيات وأجهزة الكمبيوتر، يستمرون في البحث عن محتوى منشور من قبل البشر. لذلك يوصي بالإشارة في إشعار التسويق بالعمولة إلى أن النقرة تدعم الموقع، ويذكر أن لجنة التجارة الفيدرالية FTC، بالإضافة إلى بعض الهيئات الدولية، تطلب هذه الإشعارات.
