Anthropic выполняет обещание, данное в рекламном ролике во время Супербоула: её чат-бот Claude остаётся без рекламы. Документы, поданные для её первичного публичного размещения акций, даже не упоминают возможность продажи рекламы для финансирования сервиса. Тем временем сектор чат-ботов, похоже, всё больше склоняется к этой модели, чтобы покрыть высокую стоимость генерации ответов с помощью ИИ.
Anthropic может позволить себе такую позицию благодаря примерно 112 миллиардам долларов ликвидности, предоставленным её инвесторами. Для других игроков реклама может стать необходимостью. OpenAI встал на этот путь: более 100 000 клиентов размещают рекламу в ChatGPT с момента запуска рекламы на платформе в феврале. На прошлой неделе Google расширил показ рекламы в своём поисковом чат-боте AI Mode на десять дополнительных стран, помимо США, и утверждает, что пользователи « считают эту рекламу очень релевантной ». Рекламодатели не полностью довольны опытом, но ожидают улучшений.
Реклама может быть особенно важна для нишевых платформ чат-ботов, которые не могут рассчитывать на такие же объёмы финансирования, как крупные ИИ-лаборатории, или на значительные доходы технологических гигантов. Koah Labs, стартап из Сан-Франциско, входит в число новых рекламных технологических компаний, ориентированных на ИИ-эксперименты. По её словам, её реклама показывается в более чем 200 приложениях, включая DeepAI, предлагающий инструменты для креативных запросов, и Liner, предоставляющий источники в своих ответах. Koah работает с гигантом телемедицины Hims и службой доставки цветов UrbanStems.
У Koah в десять раз меньше рекламодателей, чем у OpenAI, но её генеральный директор Ник Бэрд считает, что хорошо понимает, что работает, а что остаётся неясным. По его словам, реклама, частично написанная ИИ, генерирует в два раза больше кликов, чем полностью написанная человеком. Он признаёт, что трудно точно объяснить, почему, хотя, возможно, такие тексты выглядят более естественно рядом с ответами ИИ-модели.
Реклама Koah основана на информации о продукте и визуальных материалах, предоставленных рекламодателем, что, по словам Ника Бэрда, ограничивает риск столкновения пользователей с ложной информацией, выдуманной ИИ. Некоторые рекламодатели, например фармацевтические компании, подчиняются государственным требованиям о том, что они должны или не должны говорить. Поэтому они предпочитают более человеческий контроль над своей рекламой, что, по словам Ника Бэрда, даёт менее хорошие результаты.
Более креативный таргетинг
Поиск в Google по запросу « help with stress » обычно показывает рекламу терапевтов. Чат-боты, по словам Ника Бэрда, позволяют пойти дальше. Например, в сети Koah реклама спа хорошо работала, когда показывалась после запросов, связанных со « стрессом ».
Разница, по его мнению, заключается в возможности выбирать и адаптировать объявление на основе « не только запроса или поиска в Google, но и ответа ИИ-платформы, который добавляет контекст остальной части разговора ». Кроме того, запросы к чат-ботам как минимум в два раза длиннее поисковых запросов в Google, что даёт больше информации для определения релевантной рекламы.
