أنثروبيك تقدم كلود دوت، وكيل الذكاء الاصطناعي الخاص بها الموجه للأفراد. لا يزال في مرحلة « معاينة بحثية »، وهو مخصص للمشتركين من فئة برو وماكس وألترا في الولايات المتحدة، مع وجود قائمة انتظار. بعد أسبوع من الاختبار، تصف الصحفية أليسون جونسون أداءه بأنه مفيد جداً في بعض الأحيان، وحازم قليلاً في أحيان أخرى.
الوكيل هو برنامج يمكنه أداء المهام نيابة عن المستخدم، بناءً على الخدمات التي يتم توصيله بها. لا يُستخدم دوت لطلب الوجبات: فهو موجه، وفقاً لأنثروبيك، إلى « المهنيين وأصحاب المشاريع الصغيرة » ويجب أن يقرر ما الذي يستحق أكبر قدر من انتباه المستخدم. مثل وكيل ميتا « ميوز »، لديه تطبيقه الخاص. بمجرد ربط خدمات المراسلة والإنتاجية والمحادثة، يعرض اقتراحات على شكل بطاقات يمكن رفضها أو قبولها بانزلاق الإصبع.
لأغراض الاختبار، منحت أليسون جونسون له الوصول إلى بريدها الإلكتروني المهني، وجدول مواعيدها، ومستندات جوجل، ومنصة سلاك. كان الربط بين المعلومات سريعاً. تمكّن من ربط تقرير تحديث الفريق، الذي لخّصه جيميني تلقائياً عبر البريد الإلكتروني، برسالة خاصة على سلاك. كما سمح له مستند مشترك للمقابلات الأسبوعية بتحديد رئيسها المباشر.
مساعد مفيد، لكنه أحياناً متحمس أكثر من اللازم
كل صباح، كان دوت يرسل رسالة ترحيب مصحوبة ببعض النقاط الرئيسية لليوم، مثل تذكير بمواد يجب أخذها لتصوير قبل رحلة طيران. ثم كان يقترح مهام، غالباً ما يتبعها عرض لكتابة رسالة أو إضافة نقطة إلى جدول أعمال. كانت هذه الاقتراحات مفيدة بانتظام، لكن المساعد أحياناً أعطى انطباعاً بأنه سكرتير قلق بعض الشيء.
في يوم ثلاثاء، أبلغت الصحفية أحد الأشخاص الذين تمت مقابلتهم أن المقال سينشر في ذلك اليوم. كانت قد سلّمت نصها إلى محرريها في وقت متأخر من مساء الاثنين. قبل الساعة التاسعة بدقائق قليلة، ذكّرها دوت بأن المقال لا يزال ينتظر المراجعة. اعتُبر التنبيه غير مبرر: فالوكيل لم يأخذ في الاعتبار دقة الرسالة التي تشير إلى أن الموعد النهائي ليس صارماً، ولا حقيقة أن الساعة كانت السابعة صباحاً فقط بالنسبة للمحرر.
في أوقات أخرى، أظهر الأداة ملاءمة أكبر. أثناء التحضير للأسابيع التالية، لم تلاحظ الصحفية أن أيام إجازتها القادمة لن تترك لها سوى أيام عمل قليلة قبل تسليم ملف كبير جديد. اقترح دوت حلاً، وعرض استكمال المستند المشترك بملاحظات أسبوعية للمحرر، ثم كتب رسالة على سلاك موجهة إليه. قلّد النص أسلوب الصحفية، باستخدام الأحرف الصغيرة، ولكنه أيضاً اختصر كلمة « توقيع » إلى « تو »، وهو ما لم تكن لتفعله أبداً. بالإضافة إلى ذلك، حملت الرسالة عبارة « أُرسلت باستخدام كلود ».
كان دوت يقترح أيضاً في كثير من الأحيان البدء في مسودات، وهو ما يعد، بالنسبة للصحفية، رفضاً قاطعاً. أصبح الموقف أكثر غرابة عندما كانت المهمة تتمثل في مراجعة… هذا الاختبار نفسه.
ما لا يستطيع الوكيل استبداله
لاحظت أليسون جونسون أيضاً الشعور بعدم الارتياح الذي قد يسببه قراءة جميع رسائلها الإلكترونية ومسوداتها ورسائلها. قبلت مشاركة هذه البيانات عن علم، لكن رؤية الأداة تعمل يبقى أمراً مختلفاً. تتساءل عن التأثير الذي قد يتركه مثل هذا المساعد على طريقة عملها، وتسأل نفسها عما إذا كانت سينتهي بها الأمر بالشعور بالانفصال عن بيئتها المهنية.
بالنسبة لها، أوضحت الأداة بشكل أساسي ما تتوقعه من الذكاء الاصطناعي. اكتشاف التناقضات المنسية بين رسائل البريد الإلكتروني والرسائل والمستندات أمر مفيد، وفكرة وجود شبكة أمان لتنظيمها تعجبها. في المقابل، ترفض استخدام الذكاء الاصطناعي في المرحلة الإبداعية. تستشهد بهانك غرين، الذي يصف استخدامه الخاص للذكاء الاصطناعي كطريقة لإيجاد « مساراتي الخاصة داخل موضوع وحوله ». وفقاً لها، فإن تكليف روبوت بالعمل الميداني يفقد المرء الاكتشافات غير المتوقعة.
