أعلنت وولمارت، في 21 أكتوبر 2026، عن ثلاث أدوات مخصصة لوكلاء الذكاء الاصطناعي الذين يتسوقون نيابة عن عملائهم على موقعي Walmart.com وSam’s Club: وهي ملفات تعريف الوكلاء (Agent Profiles)، وبوابة تقنية تُسمى Walmart Agent Gateway، وشروط استخدام خاصة بهؤلاء الوكلاء. تريد المجموعة معرفة أي وكلاء يدخلون إلى مواقعها، وبأي صلاحيات، وأن تكون قادرة على قطع الوصول عن أولئك الذين يخرجون عن الإطار المحدد.
وفقًا لبيان المجموعة، فإن الوكيل الذي يتسوق على وولمارت يتصل باستخدام بيانات اعتماد العميل، وتختلط طلباته مع طلبات الشخص نفسه دون أي تمييز. يشير مصطلح وكيل الذكاء الاصطناعي هنا إلى برنامج قادر على أداء مهام نيابة عن المستخدم، وفي هذه الحالة تقديم طلب شراء.
ملف تعريف لكل وكيل، وسقف يحدده العميل
ستمنح ملفات تعريف الوكلاء (Agent Profiles)، التي تعلن وولمارت عن إطلاقها « خلال الشهر القادم »، كل وكيل مصرح له ملف تعريف منفصل داخل حساب العميل. ستظهر مشترياته بشكل منفصل. سيختار العميل بين نظامين: إما الموافقة على كل طلبية، أو السماح للوكيل بالشراء ضمن سقف يحدده العميل بنفسه. تذكر وولمارت مبالغ مثل 50 أو 100 أو 200 دولار.
تقارن المجموعة هذه الأداة بإضافة مستخدم إضافي على بطاقة ائتمان. ينشئ الملف تلقائيًا في المرة الأولى التي يمر فيها الوكيل عبر البوابة. ثم يربطه العميل بحسابه عن طريق تسجيل الدخول إلى وولمارت، وبعدها يمكنه حذفه متى شاء. فيما يتعلق بالأسعار، يتخذ البيان التزامًا صريحًا: « نحن نحدد سعر المنتجات، وليس سعر الأشخاص ». تؤكد المجموعة أن الوكيل سيرى نفس الأسعار التي يراها الإنسان على Walmart.com، مع العروض والرسوم المعروضة قبل الشراء.
بوابة MCP، مدخل تحكم به التاجر
يمكن للوكلاء حاليًا التصفح على الموقع مثل البشر، باتباع مسار مصمم للنقرات، وهو أسلوب تراه وولمارت « بطيئًا وعرضة للأخطاء ». ستوفر بوابة وكلاء وولمارت (Walmart Agent Gateway)، التي توجه الوكلاء عبر Sparky (المساعد الخاص بوولمارت)، لهم وصولاً عبر بروتوكول MCP (Model Context Protocol). هذا البروتوكول، الذي نشرته Anthropic كمصدر مفتوح في نوفمبر 2024، يُستخدم لربط مساعدي الذكاء الاصطناعي بأنظمة البيانات.
من خلال البوابة، ستساعد وولمارت الوكيل في العثور على المشتريات المعتادة للعميل، وفقًا للمثال الوارد في البيان مثل خبز الخميرة أو ماركة الحليب المفضلة، دون نقل سجل المشتريات الكامل إليه. وفقًا لوولمارت، لن يقدم التاجر إلا ما تحتاجه المهمة. حتى 22 أكتوبر، تصف صفحة العرض التقديمي للبوابة البرنامج بأنه نسخة تجريبية مبكرة، ذات وصول محدود، وبالدعوة فقط وقابلة للتوقف في أي وقت. تعد البوابة بهويات مُتحقق منها، وأذونات مُتحكم بها، وحدود لمعدل الاستخدام، وقيود حسب الفئة. لم يُذكر أي مطور للوكلاء كشريك.
تفرض شروط الاستخدام الجديدة أيضًا الموافقة على المشتريات افتراضيًا، وتحتفظ وولمارت بحقها في طلب موافقات إضافية، حتى ضمن السقف الممنوح. يجب ألا يتصرف الوكيل بما يتجاوز نية المشتري ولا يتلقى أبدًا بيانات بطاقة الائتمان. تحذر وولمارت من أن الوكلاء الذين لا يلتزمون بهذه الشروط سيتم حظرهم على الموقع.
اختارت أمازون الطريق القضائي
في بيان نُشر على موقعها، ترى أمازون أن التطبيقات الخارجية التي تشتري نيابة عن العملاء يجب أن « تعمل بشكل علني » وتحترم قرار التاجر بالمشاركة من عدمها. تقول المجموعة إنها طلبت مرارًا من Perplexity إزالة أمازون من تجربة متصفحها الوكيلي Comet.
في 4 نوفمبر 2025، رفعت أمازون دعوى قضائية ضد Perplexity أمام المحكمة الفيدرالية للمنطقة الشمالية في كاليفورنيا. وفقًا لسجل القضية، منحت القاضية ماكسين إم. تشيسني أمرًا قضائيًا أوليًا لأمازون في 9 مارس 2026. قدمت Perplexity استئنافًا في اليوم التالي، وألغت محكمة الاستئناف للدائرة التاسعة هذا الأمر في 4 أغسطس 2026، وأعادت القضية إلى المحكمة الابتدائية. من المقرر النظر في طلب Perplexية لرفض الدعوى المعدلة لأمازون في 20 نوفمبر 2026.
تدافع المجموعتان عن مطلب واحد: يجب تحديد هوية الوكيل الذي يشتري. تتبنى أمازون هذا المطلب عبر الطريق القضائي، بينما تترجمه وولمارت إلى بنية تحتية وعقد، وتقدم للوكلاء وصولاً أسرع من المتصفح مقابل تحديد هويتهم. لا يذكر البيان أي نص قانوني أو سلطة تنظيمية. في 20 نوفمبر 2026، ستنظر المحكمة في كاليفورنيا مرة أخرى في النزاع بين أمازون وPerplexity.
